仅供参考：受访者可以对最后三个问题给出多个答案，使每个问题的累积百分比超过 100%。
企业应该如何通过 Twitter 进行沟通？
当受访者被问及他们对不同类型信息的需求程度时，很明显，公司可以最好地专注于传达有趣的信息； 48% 的人非常需要这个，44% 的人非常需要。如前所述，有必要针对每个目标群体调查哪些信息被认为是有趣的。此外，Twitter 用户希望公司回复他们的消息或与他们进行对话； 30% 的人表示他们对此有很大的需求，40% 的人表示非常需要。用户还喜欢看到Twitter 上出现幽默信息。公司和产品信息以及网络维护得分平均，广告信息和优惠显然不太受欢迎。确切的百分比可以在下面的图表和表格中看到。
随后，调查了哪些形式的信息对受访者最有吸引力。从这个问题的答案 俄罗斯赌徒数据库 可以得出结论，在推文中包含文章链接或网站链接的公司是最成功的。这些形式的信息分别对 84% 和 74% 的受访者有吸引力或完全有吸引力。此外，照片（67%）和标准推文（60%）的评价相当积极。标准推文是指没有链接或引用的推文。引用和转发得分最差，视频也被视为不太令人愉快的内容形式。对于确切的百分比，我参考下面的图表。
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通过研究目标群体感兴趣的内容，公司可以通过 Twitter 成功地进行沟通。然后必须通过 Twitter 分享此信息。除了有趣的信息之外，推特用户还喜欢幽默的信息，并且当公司回复消息并进行对话时，他们会受到赞赏。公司和产品信息得分一般，推特用户几乎不需要优惠和广告信息。推文最好包含网站链接或文章链接。标准推文（没有链接或参考的推文）和照片也很受欢迎。视频、引用和转发最好不要，因为用户对这些不太热衷。
大多数 Twitter 用户在 Twitter 上关注公司。他们主要在对公司的产品/服务感兴趣以及公司分享有趣的信息时这样做。从推文数量来看，用户认为企业每天发送多条推文是可以接受的，但不应夸大这一点。一旦发送太多推文，这就是许多用户停止关注一家公司的原因。如果用户分享了不感兴趣的信息或者不再对公司的产品或服务感兴趣，用户也会取消关注该公司。用户根本不关注公司的原因是他们不想通过 Twitter 做广告，也看不到它的附加价值。从公司类型来看，最有可能关注的是新闻提供商和主要提供服务的公司。