这就是 Barilliance 的闪光点。它创建了一个跨设备、购物会话和 俄罗斯手机号 渠道的整体客户视图。您可以看到客户与哪些页面互动、自上次购买以来的时间、订单量、品牌参与度等。
换句话说，您可以通过一个简单的界面创建高度详细的细分，包括我们上面讨论的所有细分。
查看 Barilliance Retention 的实际应用： 在此了解留存如何 创建 RFM 细分。
下一步
采取行动。
但...
如果您想将 RFM 提升到一个新的水平，则需要考虑 Barilliance 的 Retention。它从两个基本方面改进了传统的 RFM 分析。
首先，它将您的线上和线下购买、网络行为和人口统计数据整合到一个地方，让您能够进行更精准的细分。
其次，它可让您针对特定细分市场自动开展营销活动。它与 Web 个性化和个人电子邮件产品推荐相连接，以便定制每次互动，而不是在细分市场层面，而是在个人层面。
什么是客户生命周期价值 (CLV)？
根据定义，客户生命周期价值是指客户作为客户期间预计为您的企业创造的总收入。
客户生命周期价值也称为终身价值，可以缩写为 CLV 或 LTV。作为一项关键绩效指标，客户生命周期价值已越来越多地被采用，因为商业模式更强调保留和重复购买，而不是交易。 它在计算其他KPI（例如营销投资回报率 (ROMI)）
时至关重要。
如何计算客户的终身价值
正如我们将看到的，计算客户终身价值应该与您的具体业务有关。
然而，衡量 CLV 的传统方法是将预期平均订单价值乘以每年预期购买频率，再乘以您预期客户保持客户身份的年数。