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问责制的雇主要求他们进行负责任的营销。当营销人员能够证明他的营销行为已经产生了什么效果，或者更好的是：将会产生什么效果时，他将能够从他的经理那里得到更多的理解。当然，这个问题已经存在多年了。 Leverhulme 勋爵（1821 – 1925）曾经说过：“我的营销预算的 50% 都是浪费钱！”我唯一不知道的是哪 50% 涉及……”因此，营销责任提供了投资金额产生了多少资金或支出效率如何的问题的答案。随着互联网的出现，责任意识不断增强。互联网上的营销活动的结果很容易衡量，这增加了人们对线下结果也必须可衡量的认识。正确使用问责制可以改善后续活动，并表明营销在组织内是不可或缺的。因此，营销必须回到董事会！

为了让你的营销负责任，设置框架很重要。我们的策略是什么？我们的目标是什么？为了衡量这一点，必须制定 KPI（关键绩效指标）。 KPI 提供对营销活动的洞察。当广播广告旨在提高品牌知名度时，可以根据公司最关注的人数来选择 KPI。 KPI缺一不可！

社会责任
仍有社交媒体专家声称社交媒体的投资回报率无法衡量！当然是废话。衡量社交媒体当然是可能的。有许多工具可用于生成社交媒体活动运作的统计数据，但这些工具与衡量 ROI（投资回报）​​没有直接关系。许多活动都是通 韩国赌博数据 过“订阅者”的数量来衡量的。消息被转发（转发/共享）多少次以及 URL 被查看了多少次。这是否说明了社交媒体活动的成功？不，将这些统计数据与活动目标和相关 KPI 联系起来非常重要。

如果活动的目标是产生新想法，那么点赞和转发的数量并不能说明活动是否成功。点赞和转发对于吸引人们对活动的关注非常重要，但该活动的真正成功可以通过产生的想法数量来衡量。这可以通过计算有用且可部署的想法的数量来更严格地定义。这似乎是显而易见的，但很少有营销人员真正衡量他们的目标是否已经实现。