Phone Database

这一举措基于普遍的看法以及对该领域的需求和经验评估，即更好地利用信息和通信技术 (ICT) 来增强服务提供，并收集、存储、分析和共享个人数据，将为弱势儿童（包括处于紧急情况下的儿童）带来更好的结果。 关键词：澳大利亚社会服务部；客户关系管理；案例管理；Web.；儿童保护；信息和通信技术；紧急情况；脆弱性；人道主义环境 由于许多创新可能基于尚未充分研究或评估的假设，因此需要进行严格的审查，以研究使用 ICT 对紧急情况下儿童保护的潜在影响。

为了定义和描述使用 ICT 进行 巴拿马电话数据 紧急情况下儿童保护案例管理 (CPCME) 的当前证据，我们进行了文献审查，并辅以关键线人访谈。这项审查将有助于确定当前和未来的研究机会和需求，并确定关键经验教训和建议。 儿童保护案件管理：方法 我们采用了多种数据收集方法。我们进行了关键线人访谈和文献综述，以了解和描述使用 ICT 进行 CPCME 的证据基础。这包括对当挑战的评估，以及增加使用 ICT 进行 CPCME 的成果的吸收和衡量的障碍和机会。

作为文献综述的一部分，我们还纳入了对特定紧急情况的媒体评论。 儿童保护案件管理：关键线人访谈 关键信息提供者访谈的目的是了解 CPCME 选定 ICT 应用的历史和范围、在实现 CPCME 使用 ICT 应用的吸收和影响方面面临的挑战和障碍，以及改进 CPCME ICT 应用的设计、实施和影响的建议。制定了半结构化访谈指南以方便访谈（WCB 和 PNM）。在进行个人访谈之前，将指南分享给信息提供者。使用有目的的滚雪球抽样来确定关键信息提供者。