Balanced Scorecard: какво представлява и как работи
Posted: Sun Dec 22, 2024 6:48 am
НачалоЕлектронна търговияBalanced Scorecard: какво представлява и как работи
BY-Publish Yourself Digital6 май 2024 г Коментари (0)
Запознайте се с Balanced Scorecard (BSC): Разберете нейната концепция, работа, приложение, предимства и още! Открийте как този модел на стратегическо управление може да повиши ефективността на вашата компания.
Balanced Scorecard е признат като стратегически великобритания номер на управление, който оспорва идеята, че успехът на един бизнес зависи изключително от финансовите и счетоводни показатели. Той предоставя по-всеобхватен подход за определяне на стратегии и планиране.
Всяка компания има голяма мечта. Независимо дали става въпрос за революционизиране на пазара, добавяне на стойност към определена среда, създаване на нещо напълно иновативно или „просто“ свръхразрастване.
Но като цяло, когато мислим за тази дългоочаквана цел, си представяме, че сцената ще се случи само след 4, 7, 10 години, нали? Изглежда толкова далеч, че сред пожарите на ежедневието забравяме тази цел и следователно я удължаваме още повече!
Понякога става трудно да се приведе в съответствие това, което компанията прави днес, с идеала за това, което иска да бъде утре. В последния участък от годината, например, много се говори за годишно планиране и как да се правят повече печалби на всеки 365-дневен период. Въпреки това, вашият „крайен план“ – с още по-дълъг срок – също трябва да бъде подхранван, наблюдаван и, разбира се, модифициран, когато е необходимо.
И именно за да свърже всички тези краища между миналото, настоящето и бъдещето, се появи BSC или Balanced Scorecard. В тази публикация ще говорим изключително за този модел на стратегическо управление, който вече е довел до истински успех в много бизнеси по света.
Какво е Balanced Scorecard?
Balanced Scorecard, известна още с акронима BSC и преведена като „Балансирани индикатори за ефективност“, е концепция, разработена през 90-те години от професорите Робърт Каплан и Дейвид Нортън от Harvard Business School.
Този модел на стратегическо управление е създаден, за да оспори идеята, че успехът на един бизнес зависи изключително от финансовите и счетоводни показатели, и в същото време да осигури по-цялостен подход към дефинирането на стратегии и планиране.
Но как работи този инструмент за управление на практика? Това ще откриете по-долу!
Как да приложите Balanced Scorecard във вашата компания
От първоначалната си идея Каплан и Нортън измислиха 4 гледни точки, за да ръководят своя метод. Всички те са многофакторни и ви помагат да анализирате цялостно представянето на вашата организация. Те са на английски в графиката и са обяснени на португалски по-долу:
балансирана карта с резултати
Финансови : Отнася се до традиционни показатели за финансово представяне, като приходи, печалба и възвръщаемост на инвестициите. Важно е да се оцени финансовата жизнеспособност на организацията и дали стратегиите допринасят за очакваните резултати.
Клиенти : Фокусира се върху клиентите и пазара, като измерва показатели като удовлетвореност на клиентите, пазарен дял и задържане на клиенти. Тази перспектива ви помага да разберете как организацията се гледа от нейните клиенти и как може да подобри своите продукти и услуги, за да отговори на техните нужди.
Вътрешни процеси : Фокусира се върху вътрешните процеси, които са от решаващо значение за успеха на организацията, като се оценяват показатели като качество, ефективност и иновация на процесите. Тази перспектива се стреми да идентифицира области за подобрение във вътрешните процеси, за да се повиши ефективността и ефективността на организацията като цяло.
Учене и растеж : Отнася се до способността на организацията да се адаптира и иновира, измервайки показатели като умения на служителите, капацитет за иновации и технологична инфраструктура. Тази перспектива е от съществено значение, за да се гарантира, че организацията е подготвена да посрещне бъдещи предизвикателства и да продължи да расте устойчиво.
Време е за действие: изграждане на стратегическа карта за балансирана карта с резултати
Точно като SWOT анализа, Balanced Scorecard (BSC) също може да бъде представен визуално в стратегическа карта, която по същество е обобщение на концепцията BSC, адаптирана за вашата компания.
За да създадете опростен формат, вие просто се нуждаете от таблица с четирите перспективи на BSC (финансови, клиентски, вътрешни процеси и обучение и растеж) и съответните им елементи. Някои модели добавят линии, свързващи тези елементи, за да представят взаимозависимостта на целите.
След това попълнете всяка перспектива със съответните цели, индикатори, задачи и действия, като вземете предвид всички възможни гледни точки.
Можете да използвате няколко инструмента, за да създадете тази карта, като например софтуер за онлайн диаграми, Excel, физически дъски, лепенки, картон и др. Изберете метода, който най-добре подхожда на вашия екип и начина, по който работите.
3 предимства от използването на Balanced Scorecard
Все още не сте убедени в ефективността на Balanced Scorecard? По-долу са изброени основните предимства на този метод:
Опростен и интуитивен изглед на планирането
BSC предоставя ясна и лесна за разбиране представа за основните елементи за растежа на вашия бизнес. С него всички служители могат лесно да разберат основните цели и задачи на компанията, тъй като стратегическата карта визуализира това ясно и ефективно.
BY-Publish Yourself Digital6 май 2024 г Коментари (0)
Запознайте се с Balanced Scorecard (BSC): Разберете нейната концепция, работа, приложение, предимства и още! Открийте как този модел на стратегическо управление може да повиши ефективността на вашата компания.
Balanced Scorecard е признат като стратегически великобритания номер на управление, който оспорва идеята, че успехът на един бизнес зависи изключително от финансовите и счетоводни показатели. Той предоставя по-всеобхватен подход за определяне на стратегии и планиране.
Всяка компания има голяма мечта. Независимо дали става въпрос за революционизиране на пазара, добавяне на стойност към определена среда, създаване на нещо напълно иновативно или „просто“ свръхразрастване.
Но като цяло, когато мислим за тази дългоочаквана цел, си представяме, че сцената ще се случи само след 4, 7, 10 години, нали? Изглежда толкова далеч, че сред пожарите на ежедневието забравяме тази цел и следователно я удължаваме още повече!
Понякога става трудно да се приведе в съответствие това, което компанията прави днес, с идеала за това, което иска да бъде утре. В последния участък от годината, например, много се говори за годишно планиране и как да се правят повече печалби на всеки 365-дневен период. Въпреки това, вашият „крайен план“ – с още по-дълъг срок – също трябва да бъде подхранван, наблюдаван и, разбира се, модифициран, когато е необходимо.
И именно за да свърже всички тези краища между миналото, настоящето и бъдещето, се появи BSC или Balanced Scorecard. В тази публикация ще говорим изключително за този модел на стратегическо управление, който вече е довел до истински успех в много бизнеси по света.
Какво е Balanced Scorecard?
Balanced Scorecard, известна още с акронима BSC и преведена като „Балансирани индикатори за ефективност“, е концепция, разработена през 90-те години от професорите Робърт Каплан и Дейвид Нортън от Harvard Business School.
Този модел на стратегическо управление е създаден, за да оспори идеята, че успехът на един бизнес зависи изключително от финансовите и счетоводни показатели, и в същото време да осигури по-цялостен подход към дефинирането на стратегии и планиране.
Но как работи този инструмент за управление на практика? Това ще откриете по-долу!
Как да приложите Balanced Scorecard във вашата компания
От първоначалната си идея Каплан и Нортън измислиха 4 гледни точки, за да ръководят своя метод. Всички те са многофакторни и ви помагат да анализирате цялостно представянето на вашата организация. Те са на английски в графиката и са обяснени на португалски по-долу:
балансирана карта с резултати
Финансови : Отнася се до традиционни показатели за финансово представяне, като приходи, печалба и възвръщаемост на инвестициите. Важно е да се оцени финансовата жизнеспособност на организацията и дали стратегиите допринасят за очакваните резултати.
Клиенти : Фокусира се върху клиентите и пазара, като измерва показатели като удовлетвореност на клиентите, пазарен дял и задържане на клиенти. Тази перспектива ви помага да разберете как организацията се гледа от нейните клиенти и как може да подобри своите продукти и услуги, за да отговори на техните нужди.
Вътрешни процеси : Фокусира се върху вътрешните процеси, които са от решаващо значение за успеха на организацията, като се оценяват показатели като качество, ефективност и иновация на процесите. Тази перспектива се стреми да идентифицира области за подобрение във вътрешните процеси, за да се повиши ефективността и ефективността на организацията като цяло.
Учене и растеж : Отнася се до способността на организацията да се адаптира и иновира, измервайки показатели като умения на служителите, капацитет за иновации и технологична инфраструктура. Тази перспектива е от съществено значение, за да се гарантира, че организацията е подготвена да посрещне бъдещи предизвикателства и да продължи да расте устойчиво.
Време е за действие: изграждане на стратегическа карта за балансирана карта с резултати
Точно като SWOT анализа, Balanced Scorecard (BSC) също може да бъде представен визуално в стратегическа карта, която по същество е обобщение на концепцията BSC, адаптирана за вашата компания.
За да създадете опростен формат, вие просто се нуждаете от таблица с четирите перспективи на BSC (финансови, клиентски, вътрешни процеси и обучение и растеж) и съответните им елементи. Някои модели добавят линии, свързващи тези елементи, за да представят взаимозависимостта на целите.
След това попълнете всяка перспектива със съответните цели, индикатори, задачи и действия, като вземете предвид всички възможни гледни точки.
Можете да използвате няколко инструмента, за да създадете тази карта, като например софтуер за онлайн диаграми, Excel, физически дъски, лепенки, картон и др. Изберете метода, който най-добре подхожда на вашия екип и начина, по който работите.
3 предимства от използването на Balanced Scorecard
Все още не сте убедени в ефективността на Balanced Scorecard? По-долу са изброени основните предимства на този метод:
Опростен и интуитивен изглед на планирането
BSC предоставя ясна и лесна за разбиране представа за основните елементи за растежа на вашия бизнес. С него всички служители могат лесно да разберат основните цели и задачи на компанията, тъй като стратегическата карта визуализира това ясно и ефективно.