Phone Database

该项目范围广泛，带来了一些潜在挑战，客户和 Pronto 在每个步骤中共同努力解决这些挑战。这些挑战包括：

更新登录流程——需要重置密码，并针对内部用户和客户采用新的登录方式。
客户习惯——随着新的用户体验 爱沙尼亚 whatsapp 数据 和订购流程的出现，客户需要改变他们的订购习惯，这导致了支持请求的增加。
客户团队习惯——管理和更新网站的过程也发生了很大变化，并且需要对团队进行仔细的培训和持续的支持。
与供应商实现自动化——新系统允许与多个不同的供应商实现自动化，这需要改变程序并改变与这些供应商的沟通。
项目成果
由于这个项目，我们的客户现在确信他们的订单履行操作可以为客户提供优质服务。由于客户现在可以跟踪订单的每个步骤状态，因此电子邮件交流更少，并且他们享受更好的整体沟通。他们还可以深入了解关键指标，包括：

运输和搬运总成本
所有订单的保证金
供应商收入
在过去一年中，新的客户门户解决方案处理了超过 35 万美元的收入，为 2,000 多名客户提供了服务，共处理了 2,800 份订单，涉及 254 种产品。由于极大地改善了客户和内部运营最关键的工作流程，他们现在能够制定更具战略性的计划。

下一步如何节省订单操作时间
未来，我们的客户计划通过 UPS 实施运费计算，以提供准确的费率并减少订单处理的管理时间。他们还计划使用 Orodoro 实施标签打印以提高流程效率，并将他们的系统链接到 Quickbooks 以自动化会计核对流程。Pronto 将努力支持这些集成和更新，以尽可能保持网站的最新状态和用户友好性。