营销机构的 25 个 KPI

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Ehsanuls55
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Joined: Mon Dec 23, 2024 3:30 am

营销机构的 25 个 KPI

Post by Ehsanuls55 »

这里有 25 个高性能营销 KPI,可帮助您监控和管理整体绩效并优化预算。

客户关键绩效指标
1. 客户终身价值(CLV)
客户生命周期价值表示在业务关系过程中您可以从单个客户那里获得的总收入。将收入与预期使用寿命进行比较。

高 CLV 表明您的代理机构善于 寻找和留住新客户 。

如果 CLV 较低,请采取纠正措施,例如配备专门的项目经理、改进交叉销售和 阿塞拜疆数据 追加销售以及调整联属网络营销或推荐计划。

客户终生价值 = 客户价值 X 平均客户终生价值

客户终身价值

通过 坚韧地

客户生命周期价值的重要性
降低获客成本:​​利用客户终身价值指标提高客户忠诚度,利用口碑推荐赢得更多客户,减少营销和销售费用
提供改进服务的见解:使用 CLV 指标确定客户的痛点和需要改进的领域,以提高客户忠诚度和满意度
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