关于作者 格雷格·莫兰 Greg Moran 是总部位于俄亥俄州哥伦布市的Wiretap 公司的首席运营官。他是一位资深的数字、战略和变革领导高管，在美国、欧洲和亚洲拥有丰富的全球运营经验。 联系 Greg Moran：fa-brands fa-x-twitter fa-品牌 fa-linkedin 主要图片：Filip Mroz 标签 数据处理 客户体验 欧洲联盟 陣容 数据隐私 数字体验 陣容 隐私条例 格雷格·莫兰 gdpr 游行 特色研究 专题研究 指导 推动您制定战略的五大客户体验洞察 你能从数十亿次互动中学到什么？机会无限。
立即阅读 专题研究 指导 面向决策者的 10 个 CX AI 洞察 行业领 哥斯达黎加 whatsapp 列表 先的分析师对忙碌的决策者需要关注的最重要的要点进行了评估。 立即阅读 专题研究 白皮书 为什么您的联络中心需要副驾驶 更好的客户体验需要精准的合作伙伴。
没有副驾驶计划的联络中心提供商应该重新评估。 立即阅读 专题研究 电子书 您的 CX 有 DIY 问题吗？ 为什么 DIY 搜索解决方案的成本可能超出您的想象（以及如何避免常见的陷阱） 立即阅读 专题研究 研究报告 2024 年的生成式人工智能：将炒作与现实区分开来 从 2,500 多位参与 AI 决策的商业领袖那里获得行业特定的见解和可行策略 立即阅读 专题研究 指导 缩小生成式人工智能的承诺与现实之间差距的最佳实践 了解如何在开辟新的创新途径的同时，最大限度地提高生成式 AI 投资的有效性、准确性和价值。