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口袋里装着现金出行的顾客越来越少；更多时候，他们更喜欢信用卡，甚至某些应用程序提供的非接触式模式。因此，简化和增加支付选项可能是一个很好的举措，可以使购买自始至终成为真正令人满意的体验。

显然，这一切都不能损害客户保护：安全、即时、便捷，也必须成为指导零售商数字化转型的三个关键词。

传统零售商为改善业务而必须做出的最后一个改变是将数字化转型提供的最具创新 阿尔巴尼亚数据 性的技术整合到其业务中。毕竟，到目前为止所说的一切都集中在一个点上：让客户体验变得越来越令人难忘。

要做到这一点，人的成分是必不可少的，但同时不断的创新也是必要的。

有很多方法可以做到这一点，具体取决于每个零售商的经济能力和结构特征。它们的范围从使用聊天机器人到使用人工智能来执行和改进一些重复的程序——例如，沃尔玛最近承诺要做的事情。

特别有趣的是增强现实的使用，它可以让您丰富店内体验。意大利卓越的Natuzzi Augmented Store提供了这种特殊技术应用的一个例子，该商店通过增强现实、全息显示以及专门为室内设计设计的创新 3D 配置的使用，成功地提供了真正有效的以及身临其境的消费者体验。


爱德华多·里吉尼