Персонализирайте вашите правни страници и обслужване на клиенти

[mdsojolh444]

Не пренебрегвайте важността на правните страници във вашия магазин Shopify. Вашите общи условия за продажба, вашата политика за поверителност и вашите правни бележки трябва да бъдат лесно достъпни и написани по ясен и прозрачен начин, за да успокоят вашите посетители.

По същия начин, отзивчивото и ефективно обслужване на клиентите е от съществено значение за подкрепата на вашите клиенти преди, по време и след тяхната покупка. Ясно посочете как да се свържем с вас и часовете за обслужване на клиенти. Можете също така да интегрирате чатбот или ЧЗВ, за да отговаряте на често задавани въпроси и да предоставяте поддръжка 24/7. Като се грижите за връзките си с клиентите, ще насърчите лоялността и повторните покупки във вашия онлайн магазин.

Днес електронната търговия вече не се ограничава до обикновен онлайн магазин. Клиентите купуват по няколко канала: мобилни устройства, настолни компютри, социални мрежи, пазари… и очакват течно и последователно изживяване навсякъде. Omnichannel вече не е „плюс“, той е задължителен. Но вашата Shopify агенция все още трябва да знае как да интегрира и синхронизира всички ваши точки на продажба.

Свържете Shopify с другите си канали за продажба
Компетентната агенция Shopify отива далеч отвъд простото сенегал whatsapp номер телефона изграждане на вашия сайт. Той трябва да може да свърже вашия магазин с други канали като Facebook, Instagram и дори Amazon, за да централизира всичките ви данни за продажбите. Всеки канал трябва да взаимодейства с вашия сайт Shopify, за да се избегне недостиг на запаси или дублиране на управление.

Заснемане на екрана за влизане в Amazon

Конкретен случай: Марка за дрехи отбелязва увеличение на продажбите си с 30% след интегрирането на Amazon като канал за продажби. Всеки продукт, наличен в магазина Shopify, се синхронизира автоматично с Amazon, с актуализации на инвентара в реално време. Чрез автоматизиране на процеса се избягват скъпи грешки, свързани с изчерпване на наличности и разлики в инвентара между платформите.

Безпроблемно потребителско изживяване от мобилно до физическо място на продажба
Ако имате физическа точка на продажба, от съществено значение е клиентското изживяване да е безпроблемно между вашия онлайн магазин и вашия магазин. Това включва интегриране на POS (точка на продажба) решения с Shopify. Представете си, че вашият клиент може да купи продукт онлайн и да го вземе в магазина чрез бърз и ефективен процес Click-and-Collect. Специализирана агенция Shopify ще може да конфигурира решение за вас, което централизира всички ваши клиентски данни, поръчки и инвентар, независимо от канала за продажба.

устройство за заснемане на екрана за съхраняване на настройките за бек офис shopify
Източник