Что касается переменных мошенничества, нам удалось обнаружить множество существенных отличий при открытии рынка. Когда мы расширяем нашу работу на другие страны, различаются не только культурные практики, но и профессиональные.
Различия между мошенничеством в Бразилии и США
инфографика-v2
Существует много различий в том, как действует мошенник, когда дело выходит за пределы границ Бразилии. Но как это решить? Наш менеджер по рискам в США Бруно Фаринелли база данных номеров телефона это подробнее. «Способ, которым ClearSale анализирует мошенничество, то есть уделяет больше внимания сочетанию данных о заказах, чем деталям, одинаков как для Бразилии, так и для остального мира. Итак, хотя инструменты, которые мы используем, разные, наше мышление одинаково», — объясняет Бруно.
Как уже говорилось выше, инструменты разные. Это действительно должно произойти, ведь калибровка, которую нам нужно дать, и правила анализа в каждой ситуации разные, так как нам нужно обнаружить разную информацию. «Когда мы говорим о транзакциях, отправляемых экспедиторам (компаниям, которые отправляют посылку другому получателю), например, некоторые интернет-магазины отклоняют эти заказы напрямую из-за опасений мошенничества. Однако благодаря нашему опыту мы смогли выявить несколько вероятных причин, по которым человек будет использовать этот тип услуг, и одобрить значительную их часть, оценив другие данные о транзакциях, такие как кредитная карта и геолокация», — объясняет Бруно.
Наш секрет в борьбе с мошенничеством
Здесь, в Бразилии, несмотря на более чем 16-летний опыт работы на рынке, каждый день мы обнаруживаем все больше возможностей мошенничества и способов борьбы с ним. Две чрезвычайно важные руки помогают нам понять эти проблемы и запачкать руки: технологическая и человеческая. Благодаря технологическим решениям, таким как Behavior Analytics , Machine Learning и Profiler , мы можем оставаться на шаг впереди мошенников и приносить пользу хорошему потребителю, поскольку они дают нам возможность анализировать не просто данные, а, скорее, поведение покупателя, предвидя его. подозрительные действия с большей легкостью.
Разница с командой человеческого анализа заключается в субъективности, с помощью которой только мы можем обнаружить детали мошенничества. Кроме того, у нас за кулисами лучшая команда статистической разведки на рынке . Вся эта структура напрямую интегрирована с нашим офисом в Майами, обеспечивая единообразную доставку, прозрачность и техническое совершенство, так что ни в Бразилии, ни в более чем 10 странах, в которых у нас есть клиенты, и 150 странах, в которых мы аутентифицируем транзакции, мошенничество это головная боль наших клиентов.