Привлечение клиентов: как эти стратеги могут привлечь больше клиентов?
Posted: Mon Jan 06, 2025 5:47 am
Путешествие клиента , Бизнес-стратегия , Величайшие стратеги в истории , Ориентация на клиента
Если бы вашим бизнесом управляли такие великие стратеги, как Анита Роддик, Джин Нидетч и Мать Тереза, как бы они превратили ваших клиентов в восторженных поклонников?
Извлекать уроки из истории — всегда хорошая идея. Хотя у нас больше технологий, чем когда-либо, чтобы привлекать потенциальных клиентов, многие основные стратегии привлечения клиентов остаются неизменными с течением времени.
Почему вовлечение клиентов так важно в 2018 году? Давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных статистических данных.
По данным Epsilon, 80% потенциальных клиентов требуют персонализированного клиентского опыта для конвертации. Вот вам и слепые стратегии широкополосного маркетинга!
Твитнуть это
Обслуживание клиентов становится важнее, чем когда-либо, в общем опыте взаимодействия. Недружелюбное обслуживание клиентов заставляет 60% людей менять компании, а скучные сотрудники заставляют 46% людей пробовать что-то другое, согласно PwC.
Твитнуть это
Прошлое взаимодействие имеет решающее значение для получения Проверка номера Болгарии будущих продаж. По данным Меркла и Лево, 84% женщин поколения миллениалов находятся под влиянием отзывов, комментариев и оценок предыдущих клиентов.
Твитнуть это
Существует множество других статистических данных, но все они сводятся к одному: взаимодействие с клиентами должно стать приоритетом для каждого бизнеса в современных условиях.
Что бы думали успешные гуру маркетинга прошлого о современном мире, если бы им пришлось начать маркетинг сегодня? Возможно, взгляд на некоторых успешных маркетологов прошлого поможет нам найти некоторые тенденции.
Хотя современным лидерам бизнеса есть чему поучиться у этих великих женщин, к этим идеям следует относиться с долей скепсиса и применять их в соответствии с вашими конкретными обстоятельствами сегодня.
Дама Анита Роддик, основательница Body Shop
взаимодействие с клиентами-Анита-Роддик
Дама Анита Роддик построила империю, основанную на красоте и социальных изменениях. Вторая часть ее методологии определенно транслируется. Sprout Social обнаружила, что 66% современных потребителей отдают приоритет тому, как компании решают важные социальные проблемы .
Она первой признала, что существует рынок для полностью натуральных продуктов без химикатов. The Body Shop также был одним из первых брендов, принявших во внимание экологически безопасные методы производства. Если среда «без испытаний на животных» в сегодняшнем ландшафте красоты является каким-либо показателем, у Роддик определенно была отличная идея, которая пошла дальше.
1. Создайте организацию, ориентированную на цель, и убедитесь, что все ваши сотрудники верят в ваш бренд и цель.
The Body Shop был создан как сила добра. Целью их бренда всегда было «создание натуральной косметической продукции из ингредиентов, полученных устойчивым путем со всего мира».
Они нанимают персонал, который любит красоту и окружающую среду; они стремятся поставить клиентов в центр бизнеса. Результатом стал необычайно доступный бренд, который всегда производил хорошее впечатление, когда был в глазах общественности.
Если бы вашим бизнесом управляли такие великие стратеги, как Анита Роддик, Джин Нидетч и Мать Тереза, как бы они превратили ваших клиентов в восторженных поклонников?
Извлекать уроки из истории — всегда хорошая идея. Хотя у нас больше технологий, чем когда-либо, чтобы привлекать потенциальных клиентов, многие основные стратегии привлечения клиентов остаются неизменными с течением времени.
Почему вовлечение клиентов так важно в 2018 году? Давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных статистических данных.
По данным Epsilon, 80% потенциальных клиентов требуют персонализированного клиентского опыта для конвертации. Вот вам и слепые стратегии широкополосного маркетинга!
Твитнуть это
Обслуживание клиентов становится важнее, чем когда-либо, в общем опыте взаимодействия. Недружелюбное обслуживание клиентов заставляет 60% людей менять компании, а скучные сотрудники заставляют 46% людей пробовать что-то другое, согласно PwC.
Твитнуть это
Прошлое взаимодействие имеет решающее значение для получения Проверка номера Болгарии будущих продаж. По данным Меркла и Лево, 84% женщин поколения миллениалов находятся под влиянием отзывов, комментариев и оценок предыдущих клиентов.
Твитнуть это
Существует множество других статистических данных, но все они сводятся к одному: взаимодействие с клиентами должно стать приоритетом для каждого бизнеса в современных условиях.
Что бы думали успешные гуру маркетинга прошлого о современном мире, если бы им пришлось начать маркетинг сегодня? Возможно, взгляд на некоторых успешных маркетологов прошлого поможет нам найти некоторые тенденции.
Хотя современным лидерам бизнеса есть чему поучиться у этих великих женщин, к этим идеям следует относиться с долей скепсиса и применять их в соответствии с вашими конкретными обстоятельствами сегодня.
Дама Анита Роддик, основательница Body Shop
взаимодействие с клиентами-Анита-Роддик
Дама Анита Роддик построила империю, основанную на красоте и социальных изменениях. Вторая часть ее методологии определенно транслируется. Sprout Social обнаружила, что 66% современных потребителей отдают приоритет тому, как компании решают важные социальные проблемы .
Она первой признала, что существует рынок для полностью натуральных продуктов без химикатов. The Body Shop также был одним из первых брендов, принявших во внимание экологически безопасные методы производства. Если среда «без испытаний на животных» в сегодняшнем ландшафте красоты является каким-либо показателем, у Роддик определенно была отличная идея, которая пошла дальше.
1. Создайте организацию, ориентированную на цель, и убедитесь, что все ваши сотрудники верят в ваш бренд и цель.
The Body Shop был создан как сила добра. Целью их бренда всегда было «создание натуральной косметической продукции из ингредиентов, полученных устойчивым путем со всего мира».
Они нанимают персонал, который любит красоту и окружающую среду; они стремятся поставить клиентов в центр бизнеса. Результатом стал необычайно доступный бренд, который всегда производил хорошее впечатление, когда был в глазах общественности.