Один из наиболее распространенных способов открыть двери технологиям — обратиться к известным стартапам , даже если ваша компания тоже к ним относится. Все они имеют в качестве флагманских аспектов высокие технологии и, большинство из них, намерены объединиться с другими компаниями для объединения идей.
Нет недостатка в примерах: банки и финтех-компании, нефтяные компании и Кремниевая долина, коворкинги, финансируемые крупными компаниями, — все эти инициативы рассматриваются как сочетание эпох, обычаев и способов работы, которые необходимо преобразовать в то, что ожидается от текущий рынок . Но есть и другой путь, который не всегда высоко ценится, — создание или настройка техники в домашних условиях.
Большой шаг к технологиям может быть сделан внутри вашей собственной команды. Действительно ли вы слушаете проекты своих коллег или даже поощряете их создавать их? Именно на этой мысли один из менеджеров по развитию ИТ-команды ClearSale, Тьяго Кабрал, создал собственную систему Behavior Analytics .
Что такое поведенческая аналитика и какова ее важная роль в борьбе с мошенничеством
Этот инструмент необходим для борьбы с мошенничеством, особенно в электронной коммерции. С его помощью можно определить характеристики компьютеров, участвующих в покупках, и провести линию поведения потребителей при просмотре, таким образом, получив возможность разделить привычки хороших покупателей и мошенников.
Многие годы эта услуга использовалась в ClearSale на аутсорсинге, и большая проблема заключалась в том, что таким образом мы теряли свободу реализации новых идей и проектов, поскольку борьба с мошенничеством делает вашу компанию живым информационным организмом, а также новые способы их использования в интересах наших технологических инструментов.
«У нас есть глубокое понимание телефонный справочник израиля поведения на рынке, необходимую нам технологическую базу можно было бы развивать здесь, так почему бы и нет?» Тьяго получил этот проект, когда он был еще в зачаточном состоянии, и с большой уверенностью в том, что эта идея может стать чем-то инновационным для компании.
После нескольких месяцев изучения и корректировок он предоставил компании решение, способное исследовать запросы как с физического аспекта, то есть создания связи между устройствами, будь то компьютер или мобильный телефон, используемый при совершении покупок с помощью людей, и с поведенческого аспекта, который показывает гораздо больше, чем данные в анализе, а, скорее, повествование о заказе, помогая тем самым фиксировать всю субъективность, пронизывающую мошенничество.
Соответственно, этими компонентами Behavior Analytics являются Fingerprint и Mapper.
Стоит помнить, что весь этот проект стал возможен только благодаря знанию рынка ClearSale, накопленному за 17 лет работы. Это привело и продолжает генерировать гораздо более качественную обратную связь по этому и многим другим технологическим инструментам и методам, используемым здесь, в дополнение к оптимизации UX наших клиентов и их потребителей.