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2020年给世界带来了许多变化。对于数字营销来说，情况也不例外。 COVID-19 引发的大流行改变了直接影响这一策略的行为。

数字营销对于改善公司业绩比以往任何时候都更加重要——在某些情况下，它对于某些企业的生存很重要。

对于整个世界来说，这是艰难的一年，加速了前几年已经注意到的运动，创造了趋势，并彻底改变了品牌和消费者互动的方式。

如果说以前处于数字环境中是一个重要的差异化因素，那么今天它是一个必要因素。在大流行期间没有适应在线工具的公司发现自己陷入困境并且收效甚微。

毕竟，在某一时刻，所有企业都关门了。拉近与客户距离的唯一途径是通 突尼斯电话号码列表 过互联网。 2020 年电子商务销售额增长超过 100%， 这并非巧合。

这就是 MCC-ENET 指数所表明的内容，该指数由巴西电子商务商会指标委员会与 Movimento Compre & Confie 合作开发。换句话说，在线销售额增加了一倍多。

电子商务的增长已经是全球趋势，但去年却加速加速。这表明消费者的习惯也发生了变化，网上购物变得更容易、更快捷。

即使那些害怕网上购物的人也开始在网站上寻找他们的产品。这只是大流行期间人们行为发生变化的一个例子。

结果，数字营销也发生了变化和适应。了解以下 2020 年战略的趋势以及大流行期间的行为如何推动这些发展。

如果您尚未投资数字营销，您就会失去客户和结果。了解此策略的变化以及如何应用它们对于 2021 年业务的增长至关重要。


内容营销的趋势
此类策略的趋势旨在拉近品牌与消费者的距离。随着新冠病毒大流行以及随之而来的社会疏远，许多人在互联网上寻找消遣、陪伴和互动。

因此，内容营销将成为今年的强大盟友。主要趋势之一是内容缓慢。大量的内容并不等于质量。

目前，仅仅为了取悦算法而在品牌的提要中充斥肤浅的内容已不再有意义。消费者的要求越来越高，想要相关的、信息丰富的或娱乐性的内容，而且质量很高。

因此，第一个趋势是关注与目标受众实际相关并根据数据分析进行规划的帖子。这样，就可以了解消费者的需求。

指标分析对于自信和高效的内容至关重要。另一个提示：互动内容是数字营销的未来。

消费者希望参与活动、感觉更接近品牌并与公司互动。因此，除了实现人的参与之外，他们还增加了对该业务的信任。

因此，测验、计算器、电子书、问题框、图像、信息图表、问卷和互动视频都是目前吸引消费者注意力的优质互动内容的例子。

另一个技巧是在 Twitter 上下注。这个社交网络是临时的，总是需要更新。这是参与有关该细分市场的辩论、拉近与客户并与他们建立良好关系的绝佳选择。



使用用户生成的内容
从英文user generated content翻译过来，使用用户生成内容是2021年的一大趋势。正如我们所说，消费者希望与品牌越来越紧密和联系。

更好的是，他们想参与您的活动。通过这种方式，使用他们为您的数字营销策略发布的帖子意味着在附近拥有客户并为业务带来更多成果。

这些帖子也可以作为其他消费者的社会证明。毕竟，当人们看到其他普通公民使用和购买某个品牌或产品时，他们会更加信任该品牌或产品。

通常，普通人比有影响力的人更有影响力。因此，转发内容、故事、视频、照片、分享反馈和创建品牌社交团体是 2021 年有趣的想法。