求，而能够满足这一需求的公司将与客户建立牢固的关系。对于品牌来说，问题是要知道如何以公允价值奖励他们的承诺，而不是简单地以同样的方式奖励好顾客和坏顾客。客户正在寻求与他们喜爱的品牌建立个性化的关系，并且不希望被视为普通人或只是数字。丝芙兰能够满足这一需求，为其销售人员提供数字平板电脑，使他们能够访问客户信息（历史记录、购买偏好、个人资料、兴趣等），从而根据他们的愿望提供明智的建议并提供样品。
浪漫
浪漫涉及客户与品牌关系的整个情感部分。它对忠诚度有巨大的影响，因为它将在消费者和品牌之间建立真诚的依恋。今天，关系性优先于交易性，品牌必须给予它更多的重视。这是当今许多公司往往忽视的一点。然而，最注重客户体验和关系的品牌已经在各自领域确立了自己的参考品牌地位：苹果、亚马关系与客户建立了牢固的情感纽带
奖励
奖励是忠诚度的重要推动力，但重要的是它必须适应客户。简单地向所有客户分发优惠券而不区分其承诺，只会让最好的客户感到疲倦并吸引机会主义者。奖励本身最终是不够的：它必须与认可和 爱沙尼亚 WhatsApp 领先 浪漫相结合才能真正有效。
结论
这 7 种机制为成功的客户关系奠定了基础，并使您有可能从那些不够以客户为中心的纯粹交易关系计划中脱颖而出。了解您的客户，并根据他们的期望、需求和品味为他们提供超个性化的体验。为了保持忠诚，客户必须感到自己很重要并被您的品牌所考虑。通过尊重这 7 个忠诚关键，您将实现成功的里程碑。
博若莱新酒示例
11 月 16 日：博若莱新酒
博若莱新酒（Beaujolais Nouveau）（将于 2025 年庆祝成立 74 周年）在营销方面堪称真正的天才之作，与往年一样，将于 11 月的第三个星期四回归。
因此，这个日期对于餐饮专业人士来说非常重要。尽管遭到纯粹主义者的嘲笑，但您可以将其与一些小吃或海鲜拼盘搭配（我们有没有告诉过您我们是布列塔尼人？）。确保它会让您的顾客满意，他们会在讨论该年份酒的香气中获得乐趣。赌注已经结束：香蕉、樱桃、黑醋栗……？