鼓勵重複購買
對於需要重複使用才能達到效果的產品，請提示顧客在用完之前重新訂購。
此策略非常適合透過確保客戶持續使用和購買產品來提高客戶的生命週期價值 (LTV) 。
例如：護膚品牌可以提醒顧客在他們喜歡的產品即將售罄之前重新訂購，確保持續使用和滿意。Spur幫助自動化這些提醒，提高客戶保留率。
銷售回饋訊息
當訂單交付時，發送自動訊息以收集客戶的回饋。
如果他們提供正面的回饋，立即推薦新產品供他們購買。這不僅收集 科威特 WhatsApp 號碼數據 了有價值的見解，而且還推動了額外的銷售。
範例：客戶收到訂單後，會收到一封後續訊息，要求快速查看。如果回饋是正面的，則會立即發送補充產品的推薦。使用Spur，企業可以有效地收集客戶回饋並根據客戶回饋採取行動。
消費訊息流程
透過發送包含提示和使用說明的後續訊息來鼓勵客戶使用他們購買的產品。
利用 WhatsApp 的多媒體功能來添加視訊、圖像和音頻，以獲得更具吸引力的體驗。這種方法可以增強購買後體驗並提高產品滿意度。
例如：健身器材公司可能會向最近購買新設備的客戶發送教學影片和鍛鍊技巧。Spur能夠創造這些引人入勝、多媒體豐富的訊息。
Nector 整合- 忠誠度與推薦
Spur 與 Nector 集成，Nector 是一款 Shopify 應用程序，可輕鬆創建忠誠度、推薦和評論計劃，讓您的客戶感到受到重視。
忠誠度計劃
將忠誠度計劃與 WhatsApp 集成，讓客戶隨時了解他們的積分和可用獎勵。
定期更新可以激勵顧客繼續購物以獲得更多積分。
例如：線上服飾店可以定期發送忠誠度積分更新，提醒顧客距離獲得獎勵還有多遠。Spur使這些更新變得無縫且引人入勝。
推薦人
透過提供獎勵並透過 WhatsApp 簡化推薦流程來鼓勵推薦。
客戶可以透過點擊推薦連結來推薦朋友和家人，雙方都可以獲得獎勵。
範例：線上書店可以向現有客戶發送包含推薦連結的訊息，該連結為推薦人和新客戶下次購買提供折扣。Spur支援自動推薦活動，以最大限度地提高影響力和有效性。
新產品發布候補名單活動
透過創建候補名單活動來激發新產品發布的熱情。
使用 WhatsApp 進行宣傳並收集感興趣的客戶名單，他們希望成為第一個獲得新產品的人。
例如：一家科技公司可能會使用 WhatsApp 發布一款新產品，並允許客戶加入等候名單，以獲得獨家搶先體驗和特別發布優惠。Spur協助管理這些活動，確保高效率的客戶參與。
個人化里程碑訊息
發送自動生日祝福、週年紀念日訊息（例如，首次購買週年紀念日）和其他個人化問候。
作為這些里程碑慶祝活動的一部分，提供特別折扣或禮物，以表達感謝並增強客戶忠誠度。
例如：線上美容商店可以發送生日訊息以及客戶最喜歡的產品的折扣代碼，讓他們感到受到重視並鼓勵重複購買。Spur確保這些訊息是及時且個人化的。
留存行銷中的遊戲化
設計一個遊戲化的流程，客戶可以透過完成某些任務來賺取積分。
這些積分可以兌換折扣或其他獎勵，使購物體驗更加有趣和吸引人。
例如：線上遊戲商店可以創建積分系統，客戶每次購買均可賺取積分，並可以在未來購買時兌換折扣，從而鼓勵持續參與和重複業務。Spur追蹤客戶旅程並協助設計有效的遊戲化策略。
結論
WhatsApp 的直接和互動性質使其成為保留行銷的理想平台。透過實施點滴行銷活動、追加銷售、交叉銷售、鼓勵重複購買、增強客戶體驗、整合忠誠度計劃、推薦、候補名單活動、個人化里程碑消息和遊戲化等策略，企業可以顯著提高客戶忠誠度和終身價值。透過Spur利用這些技術可以改變客戶關係並推動長期業務成長。Spur提供有效執行這些策略所需的工具和自動化，使其成為您的保留行銷工作中不可或缺的合作夥伴。