Рост благодаря продукту: продукт как двигатель привлечения клиентов
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:23 am
Product Led Growth (PLG) — это стратегия роста, зародившаяся в США, которая ставит продукт в центр пользовательского опыта. Предлагая быстрое и бесплатное использование продукта, эта стратегия значительно способствует принятию и удержанию клиентов.
В этой статье мы вместе рассмотрим ключевые шаги по построению эффективной стратегии PLG, включая ее влияние на все бизнес-функции. Мы также увидим, на какие компании больше всего влияет эта модель привлечения клиентов.
Краткое содержание
Определение и концепция роста за счет продукта
Происхождение и появление PLG
Относительно недавно появилась стратегия роста , основанная на продукте , которая фокусируется на использовании самого продукта .
В частности, PLG произвела революцию в мире программного обеспечения как услуги (Saas) и цифровых продуктов, поставив использование продуктов в основу стратегии привлечения, активации и удержания клиентов. Многие компании уже успешно внедрили эту стратегию, например Slack, Dropbox и Zoom.
В этой модели программное обеспечение находится в центре Список телефонных номеров WhatsApp в Румынии всех бизнес-решений, включая маркетинг, продажи и обслуживание клиентов. Идея состоит в том, что если продукт достаточно хорош, он будет продаваться сам по себе .
Этот тип стратегии противопоставляется росту, движимому продажами , который, в более традиционном смысле, представляет собой рост, обусловленный продажами. Этот подход диаметрально противоположен подходу PLG. Фактически, он заключается в делегировании презентации и продажи продукта команде продаж .
Как работает рост благодаря продукту
При поиске в Интернете вы, вероятно, уже видели всплывающее окно «Начните бесплатно». Это ПЛГ. Действительно, эта система продаж основана на том, чтобы напрямую показать конечному пользователю, насколько продукт интуитивно понятен. Тогда они смогут сами понять, насколько продукт удобен для пользователя и приносит немедленную пользу.
Таким образом, продукт сам по себе является коммерческим инструментом . Он предлагает пользователю возможность использования его бесплатно, с ограниченным функционалом. Таким образом, он может узнать о добавленной стоимости продукта еще до совершения покупки. Тогда ему, естественно, будет предложено принять его, использовать больше или даже рекомендовать другим.
Таким образом, PLG — это модель роста, тесно связанная с пользовательским опытом (UX) и дизайном продукта. Это способствует устойчивому росту и лояльной пользовательской базе. Это связано с тем, что пользователей привлекают благодаря положительному опыту использования продукта, а не агрессивному маркетингу или тактике продаж. Это делает их более склонными к совершению покупки.
В этой статье мы вместе рассмотрим ключевые шаги по построению эффективной стратегии PLG, включая ее влияние на все бизнес-функции. Мы также увидим, на какие компании больше всего влияет эта модель привлечения клиентов.
Краткое содержание
Определение и концепция роста за счет продукта
Происхождение и появление PLG
Относительно недавно появилась стратегия роста , основанная на продукте , которая фокусируется на использовании самого продукта .
В частности, PLG произвела революцию в мире программного обеспечения как услуги (Saas) и цифровых продуктов, поставив использование продуктов в основу стратегии привлечения, активации и удержания клиентов. Многие компании уже успешно внедрили эту стратегию, например Slack, Dropbox и Zoom.
В этой модели программное обеспечение находится в центре Список телефонных номеров WhatsApp в Румынии всех бизнес-решений, включая маркетинг, продажи и обслуживание клиентов. Идея состоит в том, что если продукт достаточно хорош, он будет продаваться сам по себе .
Этот тип стратегии противопоставляется росту, движимому продажами , который, в более традиционном смысле, представляет собой рост, обусловленный продажами. Этот подход диаметрально противоположен подходу PLG. Фактически, он заключается в делегировании презентации и продажи продукта команде продаж .
Как работает рост благодаря продукту
При поиске в Интернете вы, вероятно, уже видели всплывающее окно «Начните бесплатно». Это ПЛГ. Действительно, эта система продаж основана на том, чтобы напрямую показать конечному пользователю, насколько продукт интуитивно понятен. Тогда они смогут сами понять, насколько продукт удобен для пользователя и приносит немедленную пользу.
Таким образом, продукт сам по себе является коммерческим инструментом . Он предлагает пользователю возможность использования его бесплатно, с ограниченным функционалом. Таким образом, он может узнать о добавленной стоимости продукта еще до совершения покупки. Тогда ему, естественно, будет предложено принять его, использовать больше или даже рекомендовать другим.
Таким образом, PLG — это модель роста, тесно связанная с пользовательским опытом (UX) и дизайном продукта. Это способствует устойчивому росту и лояльной пользовательской базе. Это связано с тем, что пользователей привлекают благодаря положительному опыту использования продукта, а не агрессивному маркетингу или тактике продаж. Это делает их более склонными к совершению покупки.