هذه الشركات صورًا ومقاطع فيديو شيّقة، كما تُطلق
Posted: Tue Aug 12, 2025 9:10 am
يُعدّ التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من التسويق الإلكتروني. تستخدم الشركات منصات مثل فيسبوك وإنستغرام وتيك توك للتواصل مع الجمهور. تنشر إعلانات تستهدف فئات مُحددة من الجمهور. على سبيل المثال، قد تُعلن شركة تبيع ألواح التزلج عن منتجاتها لسكان مدينة مُعينة ومُحبّي صفحات التزلج. غالبًا ما تُؤدي هذه الإعلانات إلى صفحة هبوط يُمكن للمستخدمين من خلالها التسجيل للحصول على مزيد من المعلومات. وهكذا، تُصبح وسائل التواصل الاجتماعي أداة فعّالة للعثور على عملاء مُحتملين.
جذب العملاء المُحتملين عبر محركات البحث
يبحث الكثير من الناس عن أشياء على الإنترنت يوميًا. قد يكتبون "أفضل أحذية جري" أو "سباك بالقرب مني". تسعى الشركات إلى الظهور في نتائج البحث هذه. وهنا يأتي دور تحسين محركات البحث (SEO). SEO هي عملية زيادة ظهور الموقع الإلكتروني على محركات البحث مثل جوجل. كلما ظهر الموقع في أعلى نتائج بيانات التسويق عبر الهاتف البحث، زاد عدد الزوار، مما يعني زيادة فرص الحصول على عملاء مُحتملين. لذلك، يُعدّ تحسين محركات البحث جزءًا بالغ الأهمية من عملية توليد العملاء المُحتملين.
تستخدم الشركات كلمات وعبارات خاصة تُسم
ى "الكلمات المفتاحية" في محتوى مواقعها الإلكترونية. عندما يبحث أحد الأشخاص عن هذه الكلمات، قد يظهر الموقع. تضمن استراتيجية تحسين محركات البحث الجيدة وصول الأشخاص المناسبين إلى الشركة. يشبه الأمر وضع لافتة في شارع مزدحم، حيث يوجه الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن منتجاتك إلى باب منزلك مباشرةً. تُعد هذه طريقة فعّالة للغاية للعثور على عملاء محتملين. علاوة على ذلك، غالبًا ما تكون تكلفتها أقل من أنواع الإعلانات الأخرى.
طرق غير متصلة بالإنترنت لتوليد عملاء محتملين جدد
لا تتم جميع عمليات توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت. لا تزال العديد من الشركات تحقق نجاحًا كبيرًا بالطرق التقليدية غير المتصلة بالإنترنت. تُعد فعاليات التواصل مثالًا رائعًا. في هذه الفعاليات، يلتقي أصحاب الأعمال والموظفون بأشخاص آخرين. يتحدثون عن أعمالهم ويتبادلون بطاقات العمل. تُعد بطاقة العمل وسيلة بسيطة لجمع عملاء محتملين. قد يكون الشخص الذي يتلقى البطاقة عميلًا محتملاً أو شريكًا. يُعد بناء العلاقات وجهًا لوجه وسيلة فعّالة للعثور على عملاء جدد.
من الطرق الشائعة الأخرى غير المتصلة بالإنترنت حضور المعارض التجارية. المعرض التجاري هو حدث تجتمع فيه العديد من الشركات في نفس المجال لعرض منتجاتها. يُنشؤون أكشاكًا ويتحدثون إلى الحضور. قد يُقدّم الأشخاص الذين يزورون الكشك معلومات الاتصال الخاصة بهم مقابل الحصول على منتج مجاني أو فرصة للفوز بجائزة. هذه طريقة أخرى لجمع العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، تُعدّ الإحالات من العملاء الراضين مصدرًا رائعًا للعملاء المحتملين الجدد. عندما يُخبر شخص ما صديقًا عن تجربة جيدة، فهذا يُعدّ عميلًا محتملًا قويًا جدًا.
كيفية تحويل عميل محتمل إلى عميل يدفع
إنّ العثور على عملاء محتملين ليس سوى الجزء الأول من العملية. الخطوة التالية هي إقناعهم بشراء شيء ما. يُطلق على هذا غالبًا "رعاية" العميل المحتمل. تقوم الشركات بذلك من خلال البقاء على اتصال مع العميل المحتمل. قد تُرسل إليه رسائل بريد إلكتروني مفيدة تحتوي على نصائح ومعلومات، وقد تُقدّم له خصومات خاصة. الهدف هو بناء علاقة وإظهار أن الشركة جديرة بالثقة ومفيدة للعميل المحتمل. وبالتالي، سيكون العميل المحتمل أكثر ميلًا للشراء عندما يحين الوقت المناسب.
على سبيل المثال، قد يحصل وكيل سيارات
على عميل محتمل من شخص قام بتنزيل دليل مجاني حول "كيفية اختيار سيارتك الأولى". خلال الأسابيع القليلة التالية، قد يُرسل وكيل السيارات رسائل بريد إلكتروني. قد تتضمن هذه الرسائل مقالات حول طرز سيارات مختلفة أو نصائح للحصول على قرض سيارة. وفي النهاية، قد يرسلون بريدًا إلكترونيًا بعرض خاص لتجربة قيادة سيارة. تساعد هذه العملية الشخص على اتخاذ القرار. لذلك، تُعد الرعاية خطوة بالغة الأهمية.
جذب العملاء المُحتملين عبر محركات البحث
يبحث الكثير من الناس عن أشياء على الإنترنت يوميًا. قد يكتبون "أفضل أحذية جري" أو "سباك بالقرب مني". تسعى الشركات إلى الظهور في نتائج البحث هذه. وهنا يأتي دور تحسين محركات البحث (SEO). SEO هي عملية زيادة ظهور الموقع الإلكتروني على محركات البحث مثل جوجل. كلما ظهر الموقع في أعلى نتائج بيانات التسويق عبر الهاتف البحث، زاد عدد الزوار، مما يعني زيادة فرص الحصول على عملاء مُحتملين. لذلك، يُعدّ تحسين محركات البحث جزءًا بالغ الأهمية من عملية توليد العملاء المُحتملين.
تستخدم الشركات كلمات وعبارات خاصة تُسم
ى "الكلمات المفتاحية" في محتوى مواقعها الإلكترونية. عندما يبحث أحد الأشخاص عن هذه الكلمات، قد يظهر الموقع. تضمن استراتيجية تحسين محركات البحث الجيدة وصول الأشخاص المناسبين إلى الشركة. يشبه الأمر وضع لافتة في شارع مزدحم، حيث يوجه الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن منتجاتك إلى باب منزلك مباشرةً. تُعد هذه طريقة فعّالة للغاية للعثور على عملاء محتملين. علاوة على ذلك، غالبًا ما تكون تكلفتها أقل من أنواع الإعلانات الأخرى.
طرق غير متصلة بالإنترنت لتوليد عملاء محتملين جدد
لا تتم جميع عمليات توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت. لا تزال العديد من الشركات تحقق نجاحًا كبيرًا بالطرق التقليدية غير المتصلة بالإنترنت. تُعد فعاليات التواصل مثالًا رائعًا. في هذه الفعاليات، يلتقي أصحاب الأعمال والموظفون بأشخاص آخرين. يتحدثون عن أعمالهم ويتبادلون بطاقات العمل. تُعد بطاقة العمل وسيلة بسيطة لجمع عملاء محتملين. قد يكون الشخص الذي يتلقى البطاقة عميلًا محتملاً أو شريكًا. يُعد بناء العلاقات وجهًا لوجه وسيلة فعّالة للعثور على عملاء جدد.
من الطرق الشائعة الأخرى غير المتصلة بالإنترنت حضور المعارض التجارية. المعرض التجاري هو حدث تجتمع فيه العديد من الشركات في نفس المجال لعرض منتجاتها. يُنشؤون أكشاكًا ويتحدثون إلى الحضور. قد يُقدّم الأشخاص الذين يزورون الكشك معلومات الاتصال الخاصة بهم مقابل الحصول على منتج مجاني أو فرصة للفوز بجائزة. هذه طريقة أخرى لجمع العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، تُعدّ الإحالات من العملاء الراضين مصدرًا رائعًا للعملاء المحتملين الجدد. عندما يُخبر شخص ما صديقًا عن تجربة جيدة، فهذا يُعدّ عميلًا محتملًا قويًا جدًا.
كيفية تحويل عميل محتمل إلى عميل يدفع
إنّ العثور على عملاء محتملين ليس سوى الجزء الأول من العملية. الخطوة التالية هي إقناعهم بشراء شيء ما. يُطلق على هذا غالبًا "رعاية" العميل المحتمل. تقوم الشركات بذلك من خلال البقاء على اتصال مع العميل المحتمل. قد تُرسل إليه رسائل بريد إلكتروني مفيدة تحتوي على نصائح ومعلومات، وقد تُقدّم له خصومات خاصة. الهدف هو بناء علاقة وإظهار أن الشركة جديرة بالثقة ومفيدة للعميل المحتمل. وبالتالي، سيكون العميل المحتمل أكثر ميلًا للشراء عندما يحين الوقت المناسب.
على سبيل المثال، قد يحصل وكيل سيارات
على عميل محتمل من شخص قام بتنزيل دليل مجاني حول "كيفية اختيار سيارتك الأولى". خلال الأسابيع القليلة التالية، قد يُرسل وكيل السيارات رسائل بريد إلكتروني. قد تتضمن هذه الرسائل مقالات حول طرز سيارات مختلفة أو نصائح للحصول على قرض سيارة. وفي النهاية، قد يرسلون بريدًا إلكترونيًا بعرض خاص لتجربة قيادة سيارة. تساعد هذه العملية الشخص على اتخاذ القرار. لذلك، تُعد الرعاية خطوة بالغة الأهمية.