WhatsApp Бизнес Аккаунтын Орнату
Біріншіден, WhatsApp Business қосымшасын жүктеп алыңыз. Бұл Brother ұялы телефондарының тізімі қарапайым WhatsApp-қа қарағанда әлдеқайда функционалды. Бизнес профиліңізді толықтырыңыз. Компания атауы, мекенжайы және жұмыс уақытын енгізіңіз. Сонымен қатар, қысқаша сипаттама жазыңыз. Өйткені бұл клиенттердің сенімін арттырады. Каталог функциясын пайдалану маңызды. Онда өнімдеріңіз бен қызметтеріңізді көрсете аласыз. Бұл әрекет сатып алу процесін жеңілдетеді. Автоматты жауаптарды орнату да пайдалы. Олар клиенттердің сұрақтарына жылдам жауап беруге көмектеседі.
Аудиторияны Анықтау және Сегменттеу
Екіншіден, нысаналы аудиторияңызды анықтау керек. Кім сіздің өніміңізді сатып алуға мүдделі? Олардың жасы қанша? Қандай қызығушылықтары бар? Бұл сұрақтарға жауап табу қажет. Содан кейін, клиенттер тізімін сегменттеңіз. Мысалы, жаңа клиенттер мен тұрақты клиенттерді бөлуге болады. Сондай-ақ, сатып алу тарихына қарай топтастыруға болады. Мұның бәрі сізге жекелендірілген хабарламалар жіберуге көмектеседі. Осылайша, әр топқа арналған арнайы ұсыныстар дайындауға болады. Бұл хабарламалардың тиімділігін арттырады.
Контент Стратегиясын Әзірлеу
Үшіншіден, мазмұн стратегиясын ойластырыңыз. Клиенттерге қандай ақпарат жібересіз? Бұл өнім туралы жаңалықтар болуы мүмкін. Немесе арнайы акциялар мен жеңілдіктер туралы ақпарат. Пайдалы кеңестер мен нұсқаулықтар да сұранысқа ие. Мысалы, өнімді қалай дұрыс қолдану керек. Мазмұн қызықты және пайдалы болуы тиіс. Бұл клиенттердің назарын аударып, оларды қызықтырады. Хабарламалар мәтін, сурет, видео немесе дауыстық хабарлама түрінде болуы мүмкін.
Сату және Қолдау Құралдары
Төртіншіден, WhatsApp арқылы сату процесін жеңілдетіңіз. Төлем сілтемелерін тікелей жіберуге болады. Бұл клиенттердің сатып алуын ыңғайлы етеді. Сондай-ақ, клиенттерді қолдау қызметін ұйымдастырыңыз. Олардың сұрақтарына жылдам әрі нақты жауап беріңіз.
Нәтижелерді Талдау
Бесіншіден, жоспарыңыздың тиімділігін талдаңыз. Қандай хабарламалар жақсы жұмыс істеді? Қандай ұсыныстар көбірек сатылым әкелді? Осы сұрақтарға жауап табыңыз. Содан кейін, стратегияңызды жетілдіріңіз. Бұл болашақтағы жоспарларыңызды жақсартуға көмектеседі. Бұл іс-әрекет тұрақты дамуға әкеледі.