ການເລີ່ມຕົ້ນໃຊ້ Zendesk ສໍາລັບ SMS
Posted: Mon Aug 11, 2025 4:51 am
ກ່ອນອື່ນໝົດ, ທ່ານຕ້ອງສະໝັກໃຊ້ Zendesk. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງຕັ້ງຄ່າ SMS. ທ່ານສາມາດເລືອກເບີໂທລະສັບໄດ້. ຕໍ່ໄປ, ທ່ານຕ້ອງນໍາເຂົ້າລາຍຊື່ລູກຄ້າ. ລາຍຊື່ນີ້ຄວນມີເບີໂທລະສັບ. ຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນສ້າງຂໍ້ຄວາມ. ທ່ານສາມາດສ້າງຂໍ້ຄວາມທີ່ເປັນແບບຢ່າງ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດສົ່ງໄດ້ໄວ. ຕໍ່ມາ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາລູກຄ້າ. ຢ່າລືມວ່າທ່ານສາມາດກຳນົດເວລາໄດ້. ໂດຍສະຫຼຸບແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນແມ່ນງ່າຍດາຍ.
ວິທີການສ້າງຂໍ້ຄວາມ SMS ທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ສໍາລັບການສ້າງຂໍ້ຄວາມ, ທ່ານຄວນຄໍານຶງເຖິງຫຼາຍຢ່າງ. ທໍາອິດ, ຂໍ້ຄວາມຄວນຈະສັ້ນ. ຂໍ້ຄວາມທີ່ຍາວເກີນໄປຈະບໍ່ຖືກອ່ານ. ຕໍ່ມາ, ໃຊ້ພາສາທີ່ງ່າຍດາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຈຶ່ງເຂົ້າໃຈໄດ້ໄວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວນມີຂໍ້ຄວາມທີ່ຊັດເຈນ. ຕົວຢ່າງ, ຄວນບອກວ່າໂປຣໂມ າຍການໂທລະສັບມືຖືອ້າຍ ຊັນແມ່ນຫຍັງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຄວນມີການກະທໍາ. ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ລູກຄ້າກົດລິ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາຈຶ່ງຮູ້ວ່າຕ້ອງເຮັດຫຍັງ. ສຸດທ້າຍ, ຄວນໃສ່ຊື່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຈຶ່ງຮູ້ວ່າໃຜເປັນຜູ້ສົ່ງ.
ການນໍາໃຊ້ Zendesk ເພື່ອເປົ້າໝາຍລູກຄ້າ
Zendesk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແບ່ງກຸ່ມລູກຄ້າໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດແບ່ງຕາມອາຍຸ. ທ່ານຍັງສາມາດແບ່ງຕາມສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຄີຍຊື້. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ເໝາະສົມ. ຕົວຢ່າງ, ສົ່ງໂປຣໂມຊັນສຳລັບເຄື່ອງສໍາອາງໃຫ້ຄົນທີ່ມັກເຄື່ອງສໍາອາງ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຈະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຈຶ່ງມີໂອກາດທີ່ຈະຕອບສະໜອງ. ດ້ວຍການເປົ້າໝາຍລູກຄ້າ, ການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຈຶ່ງມີປະສິດທິພາບສູງ.
ການວິເຄາະຜົນການຕະຫຼາດ SMS ກັບ Zendesk
Zendesk ມີເຄື່ອງມືວິເຄາະ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງໄດ້ວ່າຈັກຄົນເປີດອ່ານຂໍ້ຄວາມ. ທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງໄດ້ວ່າຈັກຄົນກົດລິ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈຶ່ງຮູ້ວ່າຂໍ້ຄວາມໃດເຮັດວຽກໄດ້ດີ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງແກ້ໄຂແຜນການຂອງທ່ານ. ດ້ວຍຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດສ້າງການຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າ. ໂດຍສະຫຼຸບແລ້ວ, Zendesk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮຽນຮູ້ແລະພັດທະນາ.
ການຕະຫຼາດ SMS ທີ່ສອດຄ່ອງກັບກົດໝາຍ
ເມື່ອທ່ານເຮັດການຕະຫຼາດ SMS, ທ່ານຕ້ອງເຮັດຕາມກົດໝາຍ. ທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກລູກຄ້າກ່ອນ. ທ່ານບໍ່ສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາຄົນທີ່ບໍ່ຕ້ອງການ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທ່ານຄວນໃຫ້ທາງເລືອກໃນການຍົກເລີກ. ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ລູກຄ້າພິມ “ຢຸດ” ເພື່ອຢຸດຮັບຂໍ້ຄວາມ. Zendesk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ໄດ້. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ການຕະຫຼາດຂອງທ່ານເປັນໄປຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ທ່ານຈຶ່ງຫຼີກເວັ້ນບັນຫາທາງກົດໝາຍ.
ຕົວຢ່າງການນໍາໃຊ້ Zendesk
ຕົວຢ່າງທໍາອິດ, ຮ້ານອາຫານສາມາດໃຊ້ Zendesk. ພວກເຂົາສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂປຣໂມຊັນພິເສດ. ຕົວຢ່າງ, "ຊື້ 1 ຖ້ວຍ, ຮັບ 1 ຖ້ວຍຟຣີ". ຕົວຢ່າງທີສອງ, ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງນຸ່ງ. ພວກເຂົາສາມາດແຈ້ງລູກຄ້າກ່ຽວກັບເຄື່ອງໃໝ່. ຕົວຢ່າງ, "ຊຸດເສື້ອໃໝ່ເຂົ້າມາແລ້ວ!". ຕົວຢ່າງທີສາມ, ບໍລິສັດບໍລິການ. ພວກເຂົາສາມາດສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນການນັດໝາຍ. ຕົວຢ່າງ, "ການນັດໝາຍຂອງທ່ານແມ່ນມື້ອື່ນ". ທຸກຕົວຢ່າງນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ດ້ວຍ Zendesk. ໂດຍສະຫຼຸບແລ້ວ, Zendesk ມີປະໂຫຍດຫຼາຍໃນຫຼາຍທຸລະກິດ.
ວິທີການສ້າງຂໍ້ຄວາມ SMS ທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ສໍາລັບການສ້າງຂໍ້ຄວາມ, ທ່ານຄວນຄໍານຶງເຖິງຫຼາຍຢ່າງ. ທໍາອິດ, ຂໍ້ຄວາມຄວນຈະສັ້ນ. ຂໍ້ຄວາມທີ່ຍາວເກີນໄປຈະບໍ່ຖືກອ່ານ. ຕໍ່ມາ, ໃຊ້ພາສາທີ່ງ່າຍດາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຈຶ່ງເຂົ້າໃຈໄດ້ໄວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວນມີຂໍ້ຄວາມທີ່ຊັດເຈນ. ຕົວຢ່າງ, ຄວນບອກວ່າໂປຣໂມ າຍການໂທລະສັບມືຖືອ້າຍ ຊັນແມ່ນຫຍັງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຄວນມີການກະທໍາ. ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ລູກຄ້າກົດລິ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາຈຶ່ງຮູ້ວ່າຕ້ອງເຮັດຫຍັງ. ສຸດທ້າຍ, ຄວນໃສ່ຊື່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຈຶ່ງຮູ້ວ່າໃຜເປັນຜູ້ສົ່ງ.
ການນໍາໃຊ້ Zendesk ເພື່ອເປົ້າໝາຍລູກຄ້າ
Zendesk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແບ່ງກຸ່ມລູກຄ້າໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດແບ່ງຕາມອາຍຸ. ທ່ານຍັງສາມາດແບ່ງຕາມສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຄີຍຊື້. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ເໝາະສົມ. ຕົວຢ່າງ, ສົ່ງໂປຣໂມຊັນສຳລັບເຄື່ອງສໍາອາງໃຫ້ຄົນທີ່ມັກເຄື່ອງສໍາອາງ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຈະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຈຶ່ງມີໂອກາດທີ່ຈະຕອບສະໜອງ. ດ້ວຍການເປົ້າໝາຍລູກຄ້າ, ການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຈຶ່ງມີປະສິດທິພາບສູງ.
ການວິເຄາະຜົນການຕະຫຼາດ SMS ກັບ Zendesk
Zendesk ມີເຄື່ອງມືວິເຄາະ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງໄດ້ວ່າຈັກຄົນເປີດອ່ານຂໍ້ຄວາມ. ທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງໄດ້ວ່າຈັກຄົນກົດລິ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈຶ່ງຮູ້ວ່າຂໍ້ຄວາມໃດເຮັດວຽກໄດ້ດີ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງແກ້ໄຂແຜນການຂອງທ່ານ. ດ້ວຍຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດສ້າງການຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າ. ໂດຍສະຫຼຸບແລ້ວ, Zendesk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮຽນຮູ້ແລະພັດທະນາ.
ການຕະຫຼາດ SMS ທີ່ສອດຄ່ອງກັບກົດໝາຍ
ເມື່ອທ່ານເຮັດການຕະຫຼາດ SMS, ທ່ານຕ້ອງເຮັດຕາມກົດໝາຍ. ທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກລູກຄ້າກ່ອນ. ທ່ານບໍ່ສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາຄົນທີ່ບໍ່ຕ້ອງການ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທ່ານຄວນໃຫ້ທາງເລືອກໃນການຍົກເລີກ. ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ລູກຄ້າພິມ “ຢຸດ” ເພື່ອຢຸດຮັບຂໍ້ຄວາມ. Zendesk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ໄດ້. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ການຕະຫຼາດຂອງທ່ານເປັນໄປຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ທ່ານຈຶ່ງຫຼີກເວັ້ນບັນຫາທາງກົດໝາຍ.
ຕົວຢ່າງການນໍາໃຊ້ Zendesk
ຕົວຢ່າງທໍາອິດ, ຮ້ານອາຫານສາມາດໃຊ້ Zendesk. ພວກເຂົາສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂປຣໂມຊັນພິເສດ. ຕົວຢ່າງ, "ຊື້ 1 ຖ້ວຍ, ຮັບ 1 ຖ້ວຍຟຣີ". ຕົວຢ່າງທີສອງ, ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງນຸ່ງ. ພວກເຂົາສາມາດແຈ້ງລູກຄ້າກ່ຽວກັບເຄື່ອງໃໝ່. ຕົວຢ່າງ, "ຊຸດເສື້ອໃໝ່ເຂົ້າມາແລ້ວ!". ຕົວຢ່າງທີສາມ, ບໍລິສັດບໍລິການ. ພວກເຂົາສາມາດສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນການນັດໝາຍ. ຕົວຢ່າງ, "ການນັດໝາຍຂອງທ່ານແມ່ນມື້ອື່ນ". ທຸກຕົວຢ່າງນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ດ້ວຍ Zendesk. ໂດຍສະຫຼຸບແລ້ວ, Zendesk ມີປະໂຫຍດຫຼາຍໃນຫຼາຍທຸລະກິດ.