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7. 設定離開訊息
如果預約流程的某些部分需要您的團隊協助消費者，請記得留出訊息。如果您有固定的客戶服務和支援時間表，這一點很重要，因為它可以讓潛在客戶知道您將在特定時間內回覆他們。它還可以防止他們認為您在訊息傳遞平台上沒有回應。
如何透過 WhatsApp 為您的服務業務獲得更多預訂？
您可以透過多種方式聯繫目標受眾並讓他們使用 WhatsApp 安排預約。但讓我們來看看我們最喜歡的一些策略：
1.跨行銷管道推廣WhatsApp連結
無論您是使用社交媒體、電子郵件、廣告活動還是線上群組來行 柬埔寨 WhatsApp 號碼數據 銷您的業務，都可以建立並保留 WhatsApp 連結。您可以在線上對話、社交媒體貼文標題、電子郵件結束語、社交媒體故事以及其他方式中 使用和建立 WhatsApp 連結來邀請觀眾加入。
2.運行點擊WhatsApp廣告
WhatsApp 來點擊 WhatsApp 廣告 |互動
縮短預約週期的另一種方法是投放點擊式 WhatsApp 廣告，鼓勵有興趣的買家立即開始對話，而不是先登陸您的網站。您還可以提供 WhatsApp 獨家折扣，以鼓勵在該訊息應用程式上進行更多預約。
3.使用WhatsApp Stories來吸引註意力
與在 Facebook 和 Instagram 等管道上使用 Stories 的方式類似，使用 WhatsApp Stories來培養習慣性瀏覽。宣傳您正在運行的折扣或您提供的新服務，並在 WhatsApp Stories 上分享客戶評價或幕後圖片和視頻，並通過明確的號召性用語向您發送安排預約的消息。
4.在整個網站上設定橫幅
即使您在網站上設定了 WhatsApp 聊天小工具，我們也建議您使用促銷橫幅進行行銷。這可能包括在服務頁面上提示訪客在 WhatsApp 上發送訊息以安排預約的橫幅。或者，透過 WhatsApp 要求預約時，您可以在某些服務頁面上提供特別折扣。
但就像放棄購物車一樣，取消和重新安排預約在預約中也很常見。那麼，讓我們看看如何在 WhatsApp Business 上處理它們！
5.開展 WhatsApp 廣播活動
有潛在客戶和現有客戶的 WhatsApp 清單嗎？透過創建策略性且細分的WhatsApp 業務廣播活動，確保您保持他們的參與度。例如，您可以聯絡現有客戶“以 10% 的折扣安排另一次預約”，或向潛在客戶發送“第一次服務預約可享 10% 的折扣”訊息。
我該如何透過 WhatsApp Business 處理取消或重新安排？
取消和重新安排預約可能會影響您對其他感興趣的潛在客戶和客戶的可用性，並導致您所擁有的資源的損失。以下是我們建議如何處理 WhatsApp Business 的取消或重新安排，以防止此類負面結果：
• 自動預約提醒：您要確保的第一件事是防止取消或重新安排。您可以在預訂時設定自動確認，然後在設定的日期和時間前 72 小時發送提醒。
• 輕鬆重新安排：讓您的客戶更輕鬆地重新安排預約，而不是缺席。請他們在 WhatsApp 上給您發送一條訊息，該訊息會自動跟進，讓他們可以選擇最適合他們的第二天和時間。
• 取得取消的回饋：如果有人取消預約，請設定自動跟進以詢問原因。這可以幫助您了解哪裡可能會失去客戶以及如何更好地為他們服務。
• 自動更新預約：將您的WhatsApp Business API 提供者與您的預約安排工具集成，以追蹤所有預訂、安排、重新安排和取消。這也將使團隊保持最新狀態。
準備好為您的企業獲得更多預約了嗎？
接觸目標受眾並吸引他們變得越來越困難。
隨著競爭的加劇，您希望確保當您確實引起他們的注意時，他們更容易採取下一步行動。在這種情況下，請與您的企業預訂並安排約會。
因此，如果您歡迎 WhatsApp 上的請求，請確保您主動回覆這些請求並做好一切準備，以免這些請求被遺忘或取消！
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