向 Viber 联系人批量发送消息是直接触达大量受众的有效方式，但需要精心规划，以确保合规性、维护良好的发件人声誉并最大限度地提高互动率。直接从个人 Viber 应用发送消息的功能有限；对于企业而言，官方途径是通过 Viber Business API。
为什么使用 Viber Business API 进行群发消息？
可扩展性：同时发送数千条甚至数百万条消息。
富媒体：包括图像、视频、文件、号召性用语按钮和交互式内容。
个性化：动态插入联系人特定信息（例如姓名、订单详情）。
可传递性和可靠性：消息通过官方渠道发送，可传递率更高。
分析：跟踪消息传递状态（已发送、已送达、已查看）、点击和回复。
合规性：遵守 Viber 的商业消息传递政策和数据隐私法规。
品牌：消息来自经过验证的企业帐户，带有您的品牌名称和徽标（蓝色勾号）。
向 Viber 联系人发送批量消息的步骤：
通过消息合作伙伴注册 Viber 商业帐户：
要求：您无法使用常规 Viber 个人帐户发送群发消息。您需要一个 Viber 企业帐户，该帐户可通过 Viber 认可的CPaaS 提供商或消息合作伙伴（例如 Mitto、Messente、Infobip、Twilio、Sinch、Vonage）获取。
流程：联系以下提供商之一。他们会指导您完成 Viber 的注册和验证流程，通常需要 津巴布韦 Viber 数据库 提供公司注册文件、期望的发件人姓名以及示例消息模板。一旦获得批准，您将收到一个 API 密钥。
与您的系统集成或使用合作伙伴的平台：
选项 A：直接 API 集成：如果您拥有开发资源，可以直接与消息传递合作伙伴的 API 集成。这为定制解决方案提供了最大的灵活性。
选项 B：使用合作伙伴的控制面板/平台：大多数消息传递合作伙伴都提供用户友好的网页界面，您可以在其中上传联系人列表、撰写消息和管理营销活动，无需编写代码。许多合作伙伴还与流行的 CRM 或营销自动化平台集成。