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2025年，千篇一律的营销信息将越来越被忽视。突破重重干扰、建立稳固客户关系的关键在于个性化，而Viber的联系线索为此提供了极其丰富的资源。利用该平台直接、一对一的特性，结合丰富的数据洞察，营销人员能够提供真正量身定制的体验，与每位受众产生深刻共鸣。

利用 Viber 联系线索进行个性化营销的力量源于几个相互关联的因素：

直达渠道，立竿见影： Viber 消息直接发送到用户手机，吸引用户注意力。如果消息高度个性化，几乎无法被忽视。高曝光度与个性化相关性的结合，确保您的营销工作取得最大成效。

数据驱动的细分：有效的个性化始于强大的数据。Viber 的联系线索通常通 莱索托 Viber 数据库 过选择加入表单获取，这为收集零方数据（客户自愿分享的信息，例如注册时的偏好、兴趣）和第一方数据（他们在 Viber 上与您的品牌的互动历史）提供了机会。通过将 Viber 与您的 CRM 和营销自动化平台集成，您可以根据以下方面细分受众：

人口统计：年龄、性别、地点。
行为数据：过去的购买记录、浏览历史、废弃的购物车、之前的活动互动、与特定内容的互动（例如，点击视频而不是图片）。
表达的偏好：他们选择的主题、他们感兴趣的产品类别。
生活事件：生日、周年纪念日（如果自愿）。
动态内容和消息定制：利用分段数据，Viber 可以实现动态内容创建：

个性化产品推荐：根据顾客过往购买记录或浏览行为，发送精心挑选的产品图片和链接。例如，时尚品牌可以向顾客发送与之前购买的尺码和款式完全相同的新品。
定制优惠和折扣：为潜在客户查看但未购买的商品提供独特的折扣代码或促销，或生日折扣。
定向内容：提供与用户兴趣高度相关的文章、视频或技巧。电子学习平台可以根据用户的职业发送具体的课程推荐。
本地化消息：超越语言，根据潜在客户所在地区的当地活动、节日或文化差异提供个性化内容。