在 Viber 推广中，按国家/地区跟踪转化率不仅仅是一项分析工作；它是一项战略要务，能够深入了解推广活动的效果，优化资源配置，并最终实现卓越的投资回报。通过按地域细分绩效的整体视角，企业能够识别高绩效市场，了解本地化的成功因素，并精准定位需要进行战略调整的领域。
该流程始于强大的数据收集和细分。Viber 获取的每条线索都应标记 加纳 Viber 数据库 其来源国家/地区，无论是通过电话号码的国家/地区代码推断，还是通过选择加入时的 IP 地址，或是通过用户的明确选择推断。同样，所有转化事件（无论是网站访问、表单提交、购买还是应用下载）都必须进行细致的追踪，并将其归因于 Viber 营销活动和来源国家/地区。这通常需要将 Viber Business API 数据与 CRM 系统、分析平台（例如 Google Analytics）和电商平台集成，以确保无缝的数据流和一致的归因模型。
收集到数据后，重点将转移到为每个营销活动定义清晰的转化指标。对于电商营销活动，指标可能是“发送 Viber 消息以完成购买”。对于潜在客户开发，指标可能是“发送 Viber 消息以提交符合条件的潜在客户”。对于应用推广，指标可能是“发送 Viber 消息以安装应用”。然后，需要根据每个国家/地区计算这些指标。
分析不同国家/地区的转化率差异可以提供宝贵的见解：
识别最佳表现者：在特定国家/地区（例如乌克兰、菲律宾）持续保持高转化率，表明 Viber 的市场契合度高、信息传递有效且受众群体接受度高。这些国家/地区值得加大投资力度、更频繁地开展广告活动或更深入地进行市场渗透。例如，如果某个保健和美容品牌在菲律宾的转化率为 15%，而在波兰仅为 3%，这可能表明其在菲律宾的品牌认知度更高、产品需求更高或本地信息传递更有效。
发现表现不佳的渠道：其他国家/地区的低转化率表明需要重新评估。Viber 是否适合该市场？其信息传递是否符合当地文化？是否存在影响送达率或用户信任度的监管障碍？例如，一家服装零售商可能会发现 Viber 在英国的转化率较低，但电子邮件转化率较高，这表明 Viber 并非该受众群体的首选营销渠道。