Сегментируйте по поведению, а не только по демографии
Posted: Thu May 29, 2025 10:38 am
Контактные данные — это лишь отправная точка. когда вы начинаете сегментировать пользователей по поведению: кто открыл письмо, кто кликнул по ссылке, кто добавил товар в корзину, но не завершил покупку. пользователя и позволяют подбирать релевантные месседжи. странице товара, можно показать скидку, а тем, кто кликал по обучающему контенту — предложить вебинар или демонстрацию.
Также полезно учитывать частоту взаимодействия. Магазин откликались на кампании, скорее всего, лояльны и готовы к следующему шагу. проявлял активности, имеет смысл «разбудить» специальным предложением или опросом с подарком.
Актуализируйте и верифицируйте списки регулярно
Частая ошибка — работа с устаревшими контактами. почты становятся неактивными, а предпочтения пользователей могут измениться. Поэтому важно не только накапливать контакты, но и постоянно их проверять. (например, ZeroBounce, NeverBounce, или Clearout) помогает избежать потерь бюджета на неработающие контакты.
Кроме того, актуализация позволяет убрать из базы незаинтересованных пользователей, тем самым улучшив показатели открываемости и кликабельности. аспекты: наличие согласия пользователя на повторные обращения (особенно при работе с e-mail или SMS) — обязательное требование во многих странах.
Также полезно учитывать частоту взаимодействия. Магазин откликались на кампании, скорее всего, лояльны и готовы к следующему шагу. проявлял активности, имеет смысл «разбудить» специальным предложением или опросом с подарком.
Актуализируйте и верифицируйте списки регулярно
Частая ошибка — работа с устаревшими контактами. почты становятся неактивными, а предпочтения пользователей могут измениться. Поэтому важно не только накапливать контакты, но и постоянно их проверять. (например, ZeroBounce, NeverBounce, или Clearout) помогает избежать потерь бюджета на неработающие контакты.
Кроме того, актуализация позволяет убрать из базы незаинтересованных пользователей, тем самым улучшив показатели открываемости и кликабельности. аспекты: наличие согласия пользователя на повторные обращения (особенно при работе с e-mail или SMS) — обязательное требование во многих странах.