Для специалистов по недвижимости контактная база — это один из самых ценных активов. Будь то риелторы, агенты, девелоперы, умение собирать, хранить и информацию о клиентах напрямую влияет на успех в продажах. и арендаторами, налаживать долгосрочные отношения и увеличивать конверсию сделок. понимание того, как построить и эффективно использовать такую базу, — ключевой шаг на пути к профессионализму.
С чего начать создание контактной базы
Первый этап — это сбор информации. на количестве. мероприятиях, подписки на рассылки, рекомендации, холодные звонки и открытые базы Магазин в интернете. согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством.
Контакт должен содержать не только имя и номер телефона, но и дополнительные сведения: тип Чем больше у вас информации, тем персонализированнее может быть подход.
Организация и структурирование информации
Собранные контакты необходимо грамотно структурировать. (например, Bitrix24, AmoCRM, Pipedrive) важных событиях: дате показа, окончании аренды или планируемой продаже. «инвесторы», «потенциальные продавцы» и др.
Правильная организация базы помогает не терять важных клиентов, строить сценарии автоматических коммуникаций (например, email-рассылки) и анализировать воронку продаж. в условиях высокой конкуренции, где важна скорость и точность.