Как составить эффективное SMS-сообщение для маркетинга
Posted: Thu May 29, 2025 9:21 am
Почему SMS-маркетинг остаётся мощным инструментом для стимулирования продаж
Несмотря на развитие мессенджеров, социальных сетей и e-mail-рассылок, SMS остаются одним из самых эффективных каналов маркетинговой коммуникации. Их главный плюс — мгновенное донесение информации до клиента: около 98% SMS открываются в течение первых трёх минут после получения. Такой уровень внимания даёт бизнесу мощный инструмент воздействия, особенно в сферах розничной торговли, услуг, доставки и мероприятий. Правильно выстроенные SMS-кампании позволяют не только напоминать о себе, но и напрямую стимулировать продажи с помощью персонализированных предложений, акций, купонов и напоминаний. В этой статье мы разберём, как именно использовать SMS-маркетинг, чтобы увеличить продажи и укрепить связь с клиентами.
Одной из ключевых задач при создании маркетингового SMS является краткость и точность. У вас есть всего 160 символов, чтобы донести суть предложения, вызвать интерес и подтолкнуть к действию. Эксперты советуют начинать Магазин сообщение с персонализации (например, по имени), указывать конкретную выгоду (скидка, бонус, акция) и завершать чётким призывом к действию — «Переходите по ссылке», «Покажите код в магазине» и т. д. Кроме того, стоит избегать сложных формулировок, технических терминов и чрезмерного количества заглавных букв, чтобы сообщение выглядело естественно и не вызывало недоверия. Хорошо продуманное SMS способно превратиться в точку продаж прямо в телефоне клиента.
Сегментация базы и выбор подходящего времени отправки
Не менее важный аспект — это выбор целевой аудитории и времени отправки. Слать одно и то же сообщение всей базе — стратегия, которая часто даёт слабый результат. Лучше сегментировать клиентов по географии, истории покупок, интересам и уровню вовлечённости. Это позволит адаптировать текст сообщения и повысить его релевантность. Также стоит учитывать «золотое» время для отправки: лучше всего работают SMS, отправленные в будние дни с 10:00 до 13:00 или с 16:00 до 18:00 — именно в это время люди чаще читают сообщения и готовы действовать. Избегайте ночных рассылок, которые могут раздражать и снижать лояльность к бренду.
Несмотря на развитие мессенджеров, социальных сетей и e-mail-рассылок, SMS остаются одним из самых эффективных каналов маркетинговой коммуникации. Их главный плюс — мгновенное донесение информации до клиента: около 98% SMS открываются в течение первых трёх минут после получения. Такой уровень внимания даёт бизнесу мощный инструмент воздействия, особенно в сферах розничной торговли, услуг, доставки и мероприятий. Правильно выстроенные SMS-кампании позволяют не только напоминать о себе, но и напрямую стимулировать продажи с помощью персонализированных предложений, акций, купонов и напоминаний. В этой статье мы разберём, как именно использовать SMS-маркетинг, чтобы увеличить продажи и укрепить связь с клиентами.
Одной из ключевых задач при создании маркетингового SMS является краткость и точность. У вас есть всего 160 символов, чтобы донести суть предложения, вызвать интерес и подтолкнуть к действию. Эксперты советуют начинать Магазин сообщение с персонализации (например, по имени), указывать конкретную выгоду (скидка, бонус, акция) и завершать чётким призывом к действию — «Переходите по ссылке», «Покажите код в магазине» и т. д. Кроме того, стоит избегать сложных формулировок, технических терминов и чрезмерного количества заглавных букв, чтобы сообщение выглядело естественно и не вызывало недоверия. Хорошо продуманное SMS способно превратиться в точку продаж прямо в телефоне клиента.
Сегментация базы и выбор подходящего времени отправки
Не менее важный аспект — это выбор целевой аудитории и времени отправки. Слать одно и то же сообщение всей базе — стратегия, которая часто даёт слабый результат. Лучше сегментировать клиентов по географии, истории покупок, интересам и уровню вовлечённости. Это позволит адаптировать текст сообщения и повысить его релевантность. Также стоит учитывать «золотое» время для отправки: лучше всего работают SMS, отправленные в будние дни с 10:00 до 13:00 или с 16:00 до 18:00 — именно в это время люди чаще читают сообщения и готовы действовать. Избегайте ночных рассылок, которые могут раздражать и снижать лояльность к бренду.