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32.
人们会向自己信任、感觉亲近的人购买商品。建立情感融洽的关系可以显著减少拒绝，增加购买机会。

策略包括：
积极同理心：
真诚理解客户的痛点和愿望。运用同理心的语言和反思性倾听。

讲故事：
分享一些能引起情感共鸣的贴切故事。讲述类似客户如何克服挑战的故事，可以激发潜在客户将您的产品视为解决方案。

镜像和匹配：
巧妙地模仿潜在客户的语气、步调和语言，以建立潜意识的融洽关系。

实用提示：
每次通话前，花点时间思考一下潜在客户 whatsapp 号码 的业务或挑战中，你真正欣赏或认同的方面。以此为基础，建立融洽的关系。

33. 开发抗拒力工具包
创建一套个人心理和身体练习工具包，以增强被拒绝后的恢复力。

组件包括：
快速情绪重置：
遭到拒绝后，进行 1-2 分钟的深呼吸或正念练习，以恢复镇静。

积极的肯定：
准备一些肯定的话语，例如“拒绝是我成长的一部分”或“每一个‘不’都让我更接近‘是’”。