处理异议:建立信任和克服阻力的技巧

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Sheikh100
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处理异议:建立信任和克服阻力的技巧

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可调整部分,例如“完美匹配”的潜在客户或语音邮件,以保持专业性并提高回电率。2

12. 预审问题:发现潜在客户的需求
预先筛选问题对于调整你的推介策略至关重要,可以避免在不合格的潜在客户身上浪费时间。这些问题应该是开放式的,并侧重于揭示挑战、现有的解决方案以及决策过程。

资格预审问题示例:

“您能告诉我您目前[相关任务]的进展情况吗?”

“您现有的解决方案面临哪些挑战?”

“谁参与了新产品或服务的决策?”

“本季度你有什么具体的目标吗?”

通过仔细倾听他们的回答,你可以找 whatsapp 号码 出他们的痛点,并将你的产品定位为解决方案。在你的推销中融入他们的反馈,可以建立融洽的关系,并展现出他们真正的兴趣。

13.
反对意见很正常,应该预料到。关键在于积极倾听,承认顾虑,并以同理心和相关信息回应。

常见的反对意见和回应:

价格: “我知道预算很重要。我们的许多客户发现,我们的解决方案带来的效率提升和成本节省很快就抵消了初始投资。”

时机: “我知道时机很重要。我们能不能安排一个简短的演示,以便您在做决定之前评估一下它是否符合您的需求?”
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