提问:提出澄清问题以发现潜在问题。
保持冷静和尊重
永远不要争论或施加压力。
保持友好的语气并表达理解。
将反对意见转化为机遇
将反对意见视为对其需求的洞察。
利用回应来进一步调整你的推销。
7.
您的 CTA 必须清晰、具体且易于操作。
示例
“您下周二有空打 15 分钟电话吗?”
“我可以通过电子邮件向您发送一些详细信息以供您审阅吗?”
“您想安排现场演示吗?”
构建 CTA
使用积极的语言。
如果合适,营造一种紧迫感:“这个机会仅在有限的时间内有效。”
确认详细信息
一旦潜在客户同意,确认日期/时间或后续步骤。
立即发送日历 whatsapp 号码 邀请或后续电子邮件。
后续策略
通话结束后,发送一封个性化电子邮件,总结商定的后续步骤。
保持这种势头。
8. 构建脚本以实现灵活性和自然流畅性
僵化的脚本会阻碍真正的对话。请将脚本设计成灵活的框架。