通过提问来澄清和加深理解:“如果我向你展示这在实践中是如何运作的,会有帮助吗?”这使得对话具有互动性,并显示出对你的产品的信心。
记住要将你的推销与潜在客户的优先事项相结合,并准备根据他们的反应做出调整。
6. 有效处理异议
异议是销售过程中很自然的一部分。关键在于将其视为提供附加价值和直接解决问题的机会。要做好准备应对常见的异议,例如价格、时机、竞争或客户认为缺乏需求。
面对异议时,要真诚地承认:“我理解预算是个问题”,而不是置之不理或争论。然后,用同理心和证据来回应:“我们的许多客户最初都犹豫不决,但最终发现我们解决方案的投资回报率证明了这项投资的合理性。”
通过提出澄清问题来发现真正的担忧:“是价格问题,还是您不确定这对您的运营有何影响?”这有助于调整您的回应。
用故事或数据来强化你的立场。例如,“一位客户在实施我们的系统后节省了 20% 的成本。” 始终将对话引回到优势和解决方案上。
保持冷静、耐心和尊重。专业地处理异议能够建立信任,并展现你对自身产品的信心。
7.
清晰、引人注目的行动号召 (CTA) 能够引导潜 whatsapp 号码 在客户进入下一步。它应该具体、易懂,并与您的目标保持一致。例如,安排演示、同意后续电话或提供联系方式。
积极地构建你的 CTA:“下周你愿意参加 15 分钟的快速演示吗?”而不是“我可以给你发送信息吗?”这会营造一种机会感。
在最终 CTA 之前使用试用结束功能:“这听起来对你的团队有益吗?”这可以衡量兴趣并为潜在客户的提问做好准备。