根据他们的回答进行更深入的挖掘
Posted: Thu May 29, 2025 5:19 am
检测情绪线索
注意语气、节奏和面部表情：
犹豫或沉默可能表示不舒服或未解决的担忧。
激动的语言可以揭示优先事项或愿望。
提出澄清问题：
“你能告诉我更多有关这个挑战的信息吗？”
“如果不解决这个问题会发生什么？”
策略性地使用沉默
在他们回 whatsapp 号码 答后停顿一下，给他们空间来补充。沉默可以促使他们分享更多见解。
做详细笔记
记录要点以供参考：
需求
反对意见
动机
决策标准
同情并确认
表示理解：
“听起来真令人沮丧。”
“感谢您的分享。”
这会建立融洽的关系和信任，使前景更加开放。
发现隐藏的需求和反对意见（深度探索）
许多潜在客户不愿提前透露他们真正的反对意见或需求。以下是如何有效地发现这些反对意见或需求的方法：
注意语气、节奏和面部表情：
犹豫或沉默可能表示不舒服或未解决的担忧。
激动的语言可以揭示优先事项或愿望。
提出澄清问题：
“你能告诉我更多有关这个挑战的信息吗？”
“如果不解决这个问题会发生什么？”
策略性地使用沉默
在他们回 whatsapp 号码 答后停顿一下，给他们空间来补充。沉默可以促使他们分享更多见解。
做详细笔记
记录要点以供参考：
需求
反对意见
动机
决策标准
同情并确认
表示理解：
“听起来真令人沮丧。”
“感谢您的分享。”
这会建立融洽的关系和信任，使前景更加开放。
发现隐藏的需求和反对意见（深度探索）
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