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什麼是 B2B 行銷以及最佳策略是什麼?

Posted: Thu Dec 26, 2024 5:40 am
by Md5656sakil999
B2B(企業對企業)行銷 面向公司之間的產品和服務銷售,而不是像 B2C(企業對消費者)行銷那樣直接面向消費者,因此在定義時應考慮到一些 不同的特徵
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什麼是 B2B 或企業對企業?
B2B(企業對企業) 是指一家公司或企業向另一家公司或企業提供服務或銷售產品的商業模式。也就是說,它是一家向其他公司而不是直接消費者銷售產品的公司,在這種情況下,我們將討論 B2C 或企業對消費者。

B2B 行銷與 B2C 行銷的特點
儘管很明顯,B2B 行銷活動和專注於最終客戶的傳統行銷活動具有各種共同元素,但一些非常顯著的差異也不容忽視:

首先,公司的需求與消費者的需求不同,因為公司的需求是由更客觀的因素所驅動的,例如獲利能力和生產力。一般來說,公司購買產品或服務是為了表現更好、效率更高,並隨後從中獲得績效。
同樣,向潛在的 B2B 客戶或買家角色傳達訊息也更加複雜。
首先,對於純粹的數量問題,因為通常人數要少得多。
其次,由於他們屬於更細分的利基市場,通常是來自特定領域的專業人士,因此透過更通用的管道(例如社交網路)與他們溝通並不那麼容易。
每個企業都是一個世界,每個採購流程也是一個世界。有更快的流程或更慢/反思的流程,例如為公司購買財務軟體。在 B2B 業務中,我們必須記住,這通常是部門或共同購買決策。這使得流程更長,因此採購流程更加廣泛。
同樣, B2B 的購買頻率通常較低,因為它涉及較長的決策過程,並且在任何情況下都不會對突然的衝動做出反應。
展會、研討會或會議等活動仍然被廣泛用作B2B 行銷活動,儘管電子郵件行銷活動如果針對正確的聯絡人並考慮到客戶的具體需求等方面也可以非常有效(在這種情況下,是其他本公司)並且深入了解您的產品或服務的購買週期。
功能行銷 B2B 與 B2C

公司之間新的協作與關係方式
如今,公司之間的行銷 、關係以及他們之間的協作方式與幾年前有很大不同。以前,對您的產品和服務進行良好的 PowerPoint 演示以及盡可能緊張的預算就足以贏得他們的信任並完成交易。如今僅此還不夠。

商業文化和正向價值等概念越來越重要,例如與保護環境和社會責任相關的概念。為了完成交易或建立合作,公司越來越多地考慮以下方面:

我們向合作夥伴、供應商、消費者和整個社會傳遞的形象。
您的線上形象和聲譽。
你的商業模式的基礎,不僅是經濟或獲利能力,還在於價值觀和理念層面。
公司意識到,合作夥伴和供應商塑造的形象對自己以及他們想要傳達的訊息有很大影響。這就是為什麼他們尋找供應商和合作者,這些供應商和合作者除了為他們提供優質的產品和服務外,還以改善形象和富有成效和豐富的各級合作關係的形式為他們提供額外的附加值。

B2B 行銷挑戰
根據銷售人員調查研究,除了需要產生盡可能最佳的形像外,B2B 行銷部門還面臨以下問題:

發展新業務。
到達目標受眾。
捕捉優質線索。
隨時了解最新趨勢。
吸引顧客並增加銷售額。
受訪者提到的一些問題涉及與最新技術和自動化流程相關的需求。一些觀點反映了這類行銷正在經歷的轉變,直到最近幾乎完全集中在傳統的網路行動和活動上:電話、個人拜訪和活動組織。

接下來,我將繼續闡述B2B 行銷的良好實踐以及您可以採取的最佳行動,同時考慮到此類策略的新需求和問題。

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最佳 B2B 行銷策略
以下策略可以幫助您面對B2B行銷的新需求、問題和挑戰:

1. 強化公司形象
公司更願意從其他公司購買產品和服務,這些公司讓他們感到認同,相信這些公司代表 亞美尼亞 whatsapp 號碼資料 了他們,並與他們希望傳遞的價值觀保持一致。為了實現這一目標,您必須在線上和線下強化您的企業形象。您可以執行的一些操作包括:

以清晰、簡潔和有影響力的方式定義您公司的價值觀,即透過精心設計的宣傳,以非常直觀的方式和很少的文字解釋您的公司是什麼樣的以及它可以做出什麼貢獻。
組織和贊助團結活動。
採取具體措施協調員工的家庭/個人生活和職業生活。
改善員工的工作條件,讓他們感到滿意並成為公司和品牌的大使。
以盡可能最好的方式促進和傳達這些行動。理想情況下,它們應該出現在數位媒體中,如果可能的話,也應該出現在傳統媒體中。