所有企业的目标都是实现销售和(净)利润。我们应该先看销量吗?简单来说,月销售额是价格和顾客数量的乘积。如果您是一家采用基于座位定价政策的 SaaS 公司,则每个计划的座位数与月价的乘积就是每月总收入。
收入=价格x
数量
但是,经营基于订阅的业务时还有一件事需要考虑。这是订阅‘期限’。
收入(R)=价格(P)×客户(Q)×订阅期
例如,如果每月 20 美元计划的客户维持其订阅 6 个月,则该客户为 墨西哥电话号码列表 企业带来的总收入为 20 美元 x 6 = 120 美元。换句话说,SaaS 商业模式必须考虑“订阅期”以及订阅价格。不管产品的单价有多高,如果客户没有长期维持订阅而离开,我公司获得的总销售额或利润可能比客户以低价长期维持订阅的情况要小。
因此,在订阅业务中,一个客户在其一生中预计能产生的收益,体现了本公司产品的平均订阅期,我们称之为LTV(Lifetime Value of a Customer)。