实践
当公司没有时间、资源或知识来做到这一点时，他们通常依靠假设来定义他们的角色：你作为一个委员会坐下来，尽力想象典型的客户，并想象自己处于他们的立场。
这比根本没有人物角色要好，但在可靠性和客观性方面仍然存在局限性。
这就是为什么这三种其他方法会产生更好的结果。
采访与客户直接接触的团队（销售、售后服务、客户成功、客户经理、代理和店内顾问等）。在整个公司中，他们可能是最了解人物角色、动机、反对意见和习惯的人。
查看数据：客户对内容有何反应，他们喜欢哪些类型的内容，他们从哪里突尼斯电子邮件列表访问网站，他们的浏览习惯是什么，他们如何回应“您对这个内容有什么看法？”之类的调查。 （直接在文章下方或通过非侵入式“滑入”弹出窗口）等。
采访典型客户：了解他们是谁、他们的动机是什么以及他们如何在线消费内容。当然，这需要大量的分析工作和智慧（不可能只从表面来理解答案），但得到的结论是值得的。
数据 > 创造力
创造力、
我们每天寻求接触的客户都面临着前所未有的大量内容和有限的时间。我们需要运用我们的创造力、想象力和直觉来创作原创并真正值得阅读的优质内容。
但这项工作的出发点仍然是数据。您需要花时间了解已经存在哪些内容、目标是谁、竞争对手在做什么以及现有内容还需要改进什么。
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这是脱颖而出、真正成功改善 SEO 并产生合格潜在客户的必要条件。