努力正在帮助我们与客户建立关

[Dimaeiya333]

更困难的是，我们无法预测未来一天、一周或一个月能够实现多少营业额。这开始给我们的采购带来困难。我们只是不知道要向供应商提供多少葡萄酒。有时候我们卖出 5 箱，有时候我们卖出 50 箱。

因此，我们选择了一个深入的渠道，这个渠道就是电子商务的电子邮件营销。我们知道电子邮件活动对我们很有用。我们知道电子邮件营销活动可以带来极大的回报和成功。而且，正如我之前所说，我们的目标是讲述葡萄酒背后的人的故事，我们认为电子邮件是实现这一目标的最佳方式。

我们知道我们的电子邮件电子商务系。但量化我们的电子邮件营销工作的财务价值却很困难。

我们花了 60 天的时间真正了解我们的电子邮件营销工作和电子邮件活动。我们查看了我们的打开率和点击率。我们将它们与其他人进行了比较。我们测试了每周发送一封电子邮件和每周发送多封电子邮件。我们尝试了几种文本。我们已经了解了有关电子邮件传递能力和避免垃圾邮件过滤器的所有知识。

我们对每个主题行都进行了实验，并查看了其他电子商务公司的主题行，看看 澳大利亚邮件列表 我们能做什么。我们测试了一周中的每一天和一天中的哪些时间段发送电子邮件活动。

我们了解了其他人在电子商务电子邮件营销中取得成功所采取的所有措施。我们反复修改了我们的电子邮件营销策略。今天似乎有效的东西，明天似乎就无效了。但我们继续努力并尝试学习。

一直困扰我们的一件事是，我们确实需要一个“北极星指标”，以便我们可以成功开展电子邮件工作。后来有一天，我们在开会时我问道：“一个电子邮件订阅者对我们来说值多少钱？”没有人知道答案。

我们拥有所有这些数据。我们知道我们的打开率、点击率和购买率。我们知道我们的列表上有多少人，有多少人取消了订阅，有多少人增加了订阅。

我们对电子邮件营销了解很多，但却无法回答一个问题：“一个电子邮件订阅者对我们来说值多少钱？”

自从我们尝试让 CellarThief 起步以来，电子商务的电子邮件营销已经取得了长足的进步。但过去十年里，有一件事并没有发生太大的改变。大多数电子商务企业仍然无法回答这个简单的问题：“一个电子邮件订阅者值多少钱？”如果没有这些知识，扩展电子商务电子邮件程序就会很困难，而如果没有成功的电子商务电子邮件程序，扩展电子商务业务几乎是不可能的。

那么，回到我的 CellarThief 故事。我们试图用很少的钱打造一个大商业品牌，我们认为做到这一点的唯一方法就是更好地了解我们的电子邮件营销。

在接下来的几周里，我们决定回答这个问题……“一个电子邮件订阅者对我们来说值多少钱？”当我们这样做的时候，我们有大约 5,000 名电子邮件订阅者。这些订阅者已经注册接收优惠信息，而且我们每天都会增加一些订阅者的数量。这些电子邮件订阅者的参与度很高。

高转化率电商电子邮件营销示例
我们的打开率超过 35%。我们的点击率超过 2.5%，购买率也很稳定。我们的规模仍然很小，但我们拥有一批忠实的电子邮件订阅者。

我们拥有良好的客户参与度和良好的电子邮件参与度。根据我们对客户口味的了解，我们专注于个性化的电子邮件活动。我们发送生日电子邮件，因为我们需要在人们订购酒水时了解他们的生日。

我们相信，如果我们能够弄清楚一个电子邮件订户对我们有多大的价值，我们就可以出去获取更多的电子邮件订户。如果我们能够做到这一点，我们的业务就会变得可预测。而初创企业成长和成功的敌人就是不可预测性。

在接下来的几周内，我们发现我们的平均电子邮件订阅者每月为我们带来的净收入略低于 2.00 美元。再说一次，我们规模很小，所以每月的收入不多，但现在我们有了知识。现在我们有潜力以可预测的方式扩展我们的业务。现在我们知道，扩张的最佳机会是利用电子商务电子邮件营销技巧和最佳实践来扩张。

在了解了每个订阅者对我们的价值之后，我们现在必须集中精力于是否能够以低于该订阅者对我们的价值的价格赢得该订阅者。因此，那时我们只需要测试不同的渠道来获取电子邮件的新订阅者即可。

我们测试了联属渠道。我们与葡萄酒和美食博客合作并交换推荐电子邮件。我们测试了客户和网站访问者可以与朋友分享的优惠券。我们开始投入少量资金用于付费获取客户、吸引潜在客户和电子邮件广告。

大多数测试都没有成功。有些公司的电子邮件订阅者数量几乎为零。其他人推动了电子邮件订阅者的增长，但价格太高，我们知道我们无法将价格优化到可以盈利的水平。

但我们仍抱有希望，并发现了一些积极的迹象。有些渠道已经接近收支平衡，所以我们认为可以优化这些努力来帮助我们盈利，或者它们可以立即盈利。

这不仅为我们提供了电子商务电子邮件工作的北极星指标，也为我们整个业务提供了北极星指标。我们痴迷于这个指标，找到了有效的渠道，并开始迅速扩大我们的电子邮件列表。