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您知道吗，根据哈佛大学的研究，75% 的初创企业都失败了？这很大程度上是由于环境的不确定性造成的。
不确定性是指行动缺乏确定性，导致所寻求的事情发生，因此，不确定性意味着实现目标的风险。不确定性越大，风险就越大，同样，风险越大，管理风险的责任就越大，达到目标后获得的机会或回报就越大。因此，在存在不确定性和风险的情况下，如果做出适当的决策，就可以取得巨大的成果。每个专业学科的管理都存在一定的不确定性，这种不确定性越大，实现预期结果所需的责任就越大。例如，会计等学科的不确定性较低，因此大部分时间都是在确定性的条件下进行的，这反过来又使其能够以较小的风险确保所设定的目标。另一方面，营销作为另一门专业学科，其目的是影响市场以实现其目标，由于市场的活力和当今世界的变化，它将具有更大程度的不确定性和因此，责任更大。在这篇文章中，我们将深入探讨其原因和后果。

营销是一门相对较新的学科，它在短时间内通过涵盖许多其他已发展或最近出现的学科而扩大了其范围。如果我们考虑一下美国营销协会对营销的定义：“营销是创造、沟通、交付和交换对消费者、客户、合作伙伴和整个社会有价值的产品的活动、一套机构和流程。” 。正如我们所看到的，营销涉及创造价值、传达价值以及识别对消费者、客户、合作伙伴和社会的价值，这在企业管理中具有广泛的范围和意义。

尝试从营销中的流程和规则的角度更多地关注当前的营销组成部分，我们有：

营销战略的定义，包括企业的战略规划和战略营销，其中 美国公司电子邮件列表 包括对环境的识别和对行业的分析，
市场情报用于建立细分市场并了解什么为每个细分市场产生价值，目前这与市场研究等学科有关，通过定量和定性研究来了解消费者和市场的想法，商业情报用于开发业务管理报告，使更好地了解其性能、数据分析和大数据，包括对来自数字环境的大量信息进行数据分析，以便能够识别行为并预测可能发生的情况，
通过创建和管理产品和服务来生成价值主张，必须建立产品定位、目标细分市场以及满足特定需求的关键因素或属性，
品牌建设、广告管理、媒体管理和贸易营销，这是向消费者传达与他们心目中的品牌定位相关的信息的方式，这样当您购买我们的产品时，他们的心目中就会首先想到我们的产品。尽管成千上万个品牌也试图吸引注意力，但他们仍必须在几个优惠之间做出选择。
营销的每个部分都代表着实现其业务管理目标的高度不确定性，也许在更大程度上是品牌建设和广告、产品管理和数据分析的活动。

您是否曾经遇到过这样的情况：公司的某些部门评论说，难以取得成果是营销的错？他们怎么说广告没有达到预期的效果？他们怎么说促销活动没有吸引力？这是由于不确定性的程度。让我们思考一下营销管理的以下几个方面，以进一步澄清存在的不确定性程度：


品牌建设和广告涉及找到我们可以到达我们的细分市场的正确渠道，吸引消费者的全部注意力，以便他们 100% 专心并在可忽略不计的短时间内（15-30）理解价值主张和定位的整体信息电视广告中的几秒）产生最大可能的影响并优化投资预算，使其尽可能小。做到这一点确实很困难，并且在颜色、图形线条、创意信息的定义上有很多不确定性。如果广告没有引起注意会怎样？如果消息不被理解会发生什么？如果渠道不合适怎么办？如果没有连接到该网段会发生什么情况？为了降低风险和不确定性，可以进行定性研究来评估广告作品，但这并不能保证成功，很大程度上还取决于一群经验丰富的营销人员的鼻子才能取得良好的效果。通常，在考虑广告活动的创意概念时，不可能 100% 确定活动的影响和结果，尽管降低了风险，但是否合适始终存在不确定性，这同时也意味着还有更大的责任。