作為我們目前關於選擇行動 VoIP 服務提供者的解釋的一部分，我們必須了解頂級服務提供者所期望的關鍵功能。
絕大多數成功的行動 VoIP 服務供應商允許透過網路進行簡單的語音通話，這是此類服務所期望的最低功能。
其他服務提供者也提供私人聊天室，使用者可以透過聊天室參加虛擬會議空間。
一些服務提供者還允許使用公司憑證透過電話使用該服務，同時保持會議的最高安全性和保密性。
大多數主要的行動 VoIP 服務供應商也提供會議設施，以允許多方進行會議和即時通訊。會議設施還可以包括視訊聊天、即時通訊和監控系統來控制參與者及其活動。
如今，大多數行動 VoIP 服務允許檔案共享、即時視訊和視訊檔案共享作為即時通訊的一部分。
一些服務捆綁了一系列豐富的功能和工具，允許進行持續的通信和將語音文件轉換為其他類型的通信，如文字訊息到語音通信、語音郵件到電子郵件、電子郵件到傳真等。
減少員工之間人際溝通對管理員的依賴是使用行動 VoIP 的另一個主要原因。有了行動 VoIP 應用程式為員工提供即時通信，接待員和呼叫路由不再需要執行此類任務。
最後，為了實現即時通訊的同時實現 銷售數據 複雜的資料輸出，許多 VoIP 服務供應商也提供雲端服務作為套件的一部分。由於當今的工作場所需要全面的多方面解決方案而不是單一功能的解決方案，因此首選結合多種其他高科技服務的先進行動 VoIP 服務。
行動網路電話
有太多可靠的 VoIP 服務整合了最受歡迎和廣泛使用的 CRM 解決方案，如 Salesforce、Zoho、Microsoft Dynamics 和 Oracle。這些服務以及所有資料共享和視訊通話功能還確保一站式服務滿足所有資料共享和協作需求。
其他頂級 VoIP 服務提供者也配備了生產力應用程式和功能。透過整合 G-suite、Office 365、Salesforce Desk、Zendesk等受歡迎的生產力套件，可以實現巨大的價值。
其他考慮因素
在對功能和規格進行所有討論之後，最終考慮的是服務的可靠性。您必須確保應用程式和服務不會出現訊號差、延遲錯誤、斷線等問題。這將包括評估抖動、延遲和延遲。這是為了確保為所有呼叫分配適當的資源。還有一個重要的考慮因素是頻寬，特別是當您使用 Wi-Fi 時。
在談論了這麼多關於增值的話題之後，我們當然不能放棄對物有所值的考慮。企業必須從可靠性和成本的角度來評估服務及其特性。