该研究与 Canva 合作开展，收集了近 100 名创意产业高层决策者的意见。它旨在为寻求改进方法并增加创意工作价值的营销人员提供指导。
报告的主要发现是，该行业正处于创意革命的风口浪尖：这是创意过程变得越来越复杂的关键时刻，但其重要性却有所增加：事实上，77%的营销人员宣称它更重要。在社交媒体日益增长的相关性以及在线视频和数字客户体验的推动下，这一点比以往任何时候都更加重要。
此外，分析表明，尽管创造力是营销成功的关键，但对其的投资却没有充足。营销总预算中只有 20% 分配给创意，这一价值类似于数据和细分。其中，代理机构获得大部分创意预算 (46%)，其余部分由人才和工具/系统平均分配。
“我们正处于媒体生态系统前所未有的技术进步和变革之中。主要挑战 奥地利企业电子邮件列表 是保持所有接触点、资源管理、系统和工具以及人才的一致性，”MMA 西班牙裔拉美裔总监 Soledad Moll 强调。
在管理创造力方面存在着重大挑战。该报告指出，要实现强劲的销售和品牌业绩，必须克服其他限制，例如管理利益相关者（53%）、按时完成任务（53%）以及管理创意资产的规模和版本控制（48%）。
另一方面，虽然营销人员赞扬其当前的优势和创意文化，但人们显然担心其快速适应并将先进技术无缝集成到创意过程中的能力。虽然数据和分析是一个显着的优势（80% 的人认为这提高了他们设计有效创意策略的能力），但该报告强调了采取行动的明显必要性：该行业承认，它需要公司具有更大的敏捷性，并且需要更加努力地工作整合人工智能和 GenAI 技术以及其他方式来个性化创意体验。
一个不小的问题与确定性有关，即尽管创造力有效，但要展示其投资回报并不容易，在颠覆性环境中更是如此。报告强调，受访者认为他们的创意工作增加了价值，但只有 36% 的受访者对他们准确衡量投资回报的能力感到满意。衡量创意有效性通常依赖于品牌知名度研究（49%）、计数指标（46%）和品牌跟踪研究（43%），而不是关注投资回报。
最后，业界认识到，在过去 12 个月里，他们已经开始将至少四分之一的创意工作转移给内部人才，有些公司将继续这一趋势直到 2025 年，其中战略和衡量职能主要由内部处理。 “内包创意工作越来越被视为一种卓越的流程，可以提供更大的透明度、更好的战略一致性和更低的成本，”莫尔说。值得注意的是，这种方法特别适用于社交网络、内容、网站、应用程序，但电视和视频制作仍然依赖外部机构。
“展望该行业的未来，该报告强调需要对创造力进行战略投资、整合先进技术和可靠的方法，以便衡量有效性，以更好地应对当今创意景观的复杂性。平均而言，净三分之一的营销人员预计将增加其内部创意运营，寻求更高的透明度、战略调整和成本效率。”MMA 拉美裔拉美裔总监总结道。