作为一个品牌,您希望向目标客户传达您的信息。
好吧,这听起来可能有点棘手,但实际上并非如此。为了向客户提供合适的产品或服务,您需要遵循以下准则。
确定目标客户: 您需要对目标市场有一个很好的了解,才能建立潜在客户档案。理想的客户档案将帮助您分析他们想要什么以及如何吸引他们。始终致力于提供比竞争对手更独特或更物有所值的产品。
识别客户痛点: 下一步是识别客户痛点。了解您的产品或 香港号码资料 服务如何帮助他们或解决他们的问题非常重要。了解痛点可以帮助您改进漏洞并以他们喜欢的方式与他们沟通。
确定正确的渠道和信息: 最后一步是通过正确的渠道和信息与客户建立联系。引导客户使用他们喜欢的沟通渠道:语音、视频、电子邮件、聊天和短信,以弥合客户之间的差距。
2. 个性化您的信息
个性化是最大的营销趋势之一。Infosys的研究支持了这种对更个性化的渴望,调查显示31% 的受访消费者表示,他们希望自己的购物体验比现在更加个性化。
售后,可以定位的其他客户资料包括可以提供重复销售的客户、可以分享积极评价的客户以及可以通过社交媒体传播您的信息的个人。
为了给潜在客户铺平道路,您可以考虑以下几个问题:
哪些因素影响买家的购买决策?
您的产品或服务是否满足了正确的需求?