Jadi, Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk membangun formulir web Anda. Anda telah melakukan diskusi internal mengenai informasi apa yang Anda perlukan dari pengguna Anda. Anda telah mengatur alur kolom ke dalam beberapa bagian yang masuk akal, membaginya ke dalam beberapa tahap sesuai kebutuhan. Anda telah berupaya keras pada UX , dan Anda yakin bahwa pengalaman menggunakan formulir Anda memuaskan.
Anda menduga pengguna meninggalkan formulir Anda lebih cepat dari yang Anda duga.
Namun, "perasaan tidak enak" bahwa orang-orang meninggalkan situs Anda tidak menunjukkan bahwa pengabaian formulir merupakan masalah di situs Anda dan tidak berguna dalam mengidentifikasi dan mengatasi masalah tersebut. Untuk mengetahui apa yang salah, Anda perlu memasang perangkat lunak pelacakan pengabaian formulir seperti LeadGen App.
Bagi pemasar digital sđt indonesia dan operator bisnis e-dagang, pengabaian formulir merupakan masalah umum.
Menganalisis mengapa pengguna tidak menyelesaikan formulir ini dapat memberikan wawasan utama untuk meningkatkan konversi dan menyediakan pengalaman pengguna yang konsisten.
Halaman ini berfungsi sebagai sumber informasi bagi siapa saja yang merasa khawatir dan mengabaikan formulir mereka di tengah proses. Halaman ini membahas tentang apa itu pengabaian formulir, apa penyebabnya, apa yang harus diperhatikan dalam solusi pemantauan pengabaian formulir, dan cara mengurangi jumlah pengabaian ini.
Apa itu Pengabaian Formulir?
Pengabaian formulir terjadi ketika seseorang melengkapi formulir daring atau melakukan pembayaran tetapi meninggalkannya sebelum berhasil menyelesaikannya.
Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk antarmuka pengguna yang buruk, alur yang tidak jelas, atau formulir yang terlalu panjang. Apa pun kasusnya, pengabaian formulir akan menurunkan tingkat konversi karena perusahaan akan kehilangan data dan pembelian penting.