小企业主如何将 Instagram 粉丝转化为客户
Posted: Mon Dec 23, 2024 6:04 am
小型企业纷纷涌向 Instagram，创建营销视觉盛宴相册。虽然这个视觉渠道是一个很好的互动工具，但您的社交受众真的能成为付费客户吗？是的。
奢侈婴儿品牌Babies4Babies的老板凯特·玛丽·格林诺德·西格夫森 (Kate Marie Grinold Sigfusson) 表示，她的小企业通过 Instagram 获得的客户转化率比任何其他渠道（社交媒体或其他方式）都要高。
“我们实际上并不把 Instagram 上的粉丝称为‘粉丝’，因为他们的意义远不止于此。他们是我们的社区，”Sigfusson 说道。
那么，这家总部位于芝加哥、今年 1 月才开业的年轻公司是如何在 Instagram 上吸引到如此多的受众的呢？以下是她的商业秘诀：
1. 分享你的故事
大多数小企业将 Instagram 视为一个照片库。这是一个发布产品图片或员工因节假日订单加班加点照片的好地方，但业主很少使用该平台讲述 自己的故事。这就是 Sigfusson 所做的
当她创办 Babies4Babies时，她已经怀孕了。她借此机会分享了怀孕的 葡萄牙手机号码 照片和信息。她发布了从 怀孕 40 周的照片到计划推出一系列优质婴儿产品（如襁褓）等各种内容。整个 Instagram 页面都记录了她的孕程。
“通过分享 Babies4Babies 的故事，特别是我作为一名新妈妈和企业家的历程，我们让这个品牌更加人性化，”Sigfusson 解释道。“这让公司更像一个家庭，而不是一个产品。”
Sigfusson 表示，每家企业都应以同样的方式对待 Instagram。作为小企业主，向受众展示企业人性化的一面。向受众展示你打包订单、前往邮局、帮助其他客户和处理障碍的照片。
习惯于拍摄快照和“自拍”，用面孔和图片填充您的页面，讲述您的故事，而不仅仅是产品图片。利用该平台一次一张照片讲述您的业务故事。
2. 建立社区
分享自己的故事后，您可能会发现参与度有所提高。当人们能理解您的故事时，他们更愿意联系您、评论帖子并询问有关您的业务的问题。
如果评论越来越多，这说明你做得对。但是，你的参与不应该就此结束。与任何社交媒体渠道一样，参与是转化过程的重要组成部分。
Sigfusson 说，花点时间将你的帖子变成对话，而不仅仅是每天更新。在 Babies4Babies Instagram 网站上，几乎每张照片都有一连串的评论。有些与产品有关，有些只是 Sigfusson 和其他妈妈之间的友好对话。
她说：“通过在评论区进行对话，你将开始了解你的关注者，并了解他们作为客户的需求。”
这些对话成为强大在线社区的基础。有了这种支持，客户就会被迫进一步了解您的品牌，并最终进行首次购买。
3. 网络
Instagram 不应只是您与潜在客户互动的地方；它还是您建立人脉的好地方。关注您所在行业的其他人并 关注竞争对手。虽然这听起来有点像间谍任务，但可以将其视为在线商业协会。您可以关注并与其他志同道合的业内人士交谈，这通常会带来回报。
Sigfusson 建议道：“看看其他品牌在 Instagram 上做得好的地方，向他们学习，与他们互动并与他们合作。”
“通过关注其他婴儿/妈妈品牌并在 Instagram 上与他们交流，我们建立了许多良好的联系和工作关系，从成功赠品（增加品牌曝光度）到产品设计合作，这些都带来了很多成果。”
其他需要牢记的 Instagram 技巧：
分享优质照片。您不必让专业摄影师跟随您，但您想分享优质图片。您当然可以使用手机或平板电脑拍照，但不要将歪斜、模糊的图片发布到您的网站。
使用应用程序来提升自己。如果你想提高 Instagram 的水平，可以使用照片编辑应用程序来帮你制作出精彩的照片。 例如， Aviary可以提高图片质量， Snapseed 可以帮助你制作出更具艺术感的照片。
上传视频。上传视频可以为您的页面增添一些趣味。例如，当 Sigfusson 的儿子 开始爬行时，她在自己的网站上发布了一段简短的视频。
频繁发布。如果您在讲述品牌故事，则需要经常向受众介绍该品牌的故事。确定发布频率并坚持下去。
使用主题标签。主题标签可让您的帖子出现在搜索结果中。新客户可以通过搜索主题标签找到您。您还可以找到发布类似主题的其他人。
奢侈婴儿品牌Babies4Babies的老板凯特·玛丽·格林诺德·西格夫森 (Kate Marie Grinold Sigfusson) 表示，她的小企业通过 Instagram 获得的客户转化率比任何其他渠道（社交媒体或其他方式）都要高。
“我们实际上并不把 Instagram 上的粉丝称为‘粉丝’，因为他们的意义远不止于此。他们是我们的社区，”Sigfusson 说道。
那么，这家总部位于芝加哥、今年 1 月才开业的年轻公司是如何在 Instagram 上吸引到如此多的受众的呢？以下是她的商业秘诀：
1. 分享你的故事
大多数小企业将 Instagram 视为一个照片库。这是一个发布产品图片或员工因节假日订单加班加点照片的好地方，但业主很少使用该平台讲述 自己的故事。这就是 Sigfusson 所做的
当她创办 Babies4Babies时，她已经怀孕了。她借此机会分享了怀孕的 葡萄牙手机号码 照片和信息。她发布了从 怀孕 40 周的照片到计划推出一系列优质婴儿产品（如襁褓）等各种内容。整个 Instagram 页面都记录了她的孕程。
“通过分享 Babies4Babies 的故事，特别是我作为一名新妈妈和企业家的历程，我们让这个品牌更加人性化，”Sigfusson 解释道。“这让公司更像一个家庭，而不是一个产品。”
Sigfusson 表示，每家企业都应以同样的方式对待 Instagram。作为小企业主，向受众展示企业人性化的一面。向受众展示你打包订单、前往邮局、帮助其他客户和处理障碍的照片。
习惯于拍摄快照和“自拍”，用面孔和图片填充您的页面，讲述您的故事，而不仅仅是产品图片。利用该平台一次一张照片讲述您的业务故事。
2. 建立社区
分享自己的故事后，您可能会发现参与度有所提高。当人们能理解您的故事时，他们更愿意联系您、评论帖子并询问有关您的业务的问题。
如果评论越来越多，这说明你做得对。但是，你的参与不应该就此结束。与任何社交媒体渠道一样，参与是转化过程的重要组成部分。
Sigfusson 说，花点时间将你的帖子变成对话，而不仅仅是每天更新。在 Babies4Babies Instagram 网站上，几乎每张照片都有一连串的评论。有些与产品有关，有些只是 Sigfusson 和其他妈妈之间的友好对话。
她说：“通过在评论区进行对话，你将开始了解你的关注者，并了解他们作为客户的需求。”
这些对话成为强大在线社区的基础。有了这种支持，客户就会被迫进一步了解您的品牌，并最终进行首次购买。
3. 网络
Instagram 不应只是您与潜在客户互动的地方；它还是您建立人脉的好地方。关注您所在行业的其他人并 关注竞争对手。虽然这听起来有点像间谍任务，但可以将其视为在线商业协会。您可以关注并与其他志同道合的业内人士交谈，这通常会带来回报。
Sigfusson 建议道：“看看其他品牌在 Instagram 上做得好的地方，向他们学习，与他们互动并与他们合作。”
“通过关注其他婴儿/妈妈品牌并在 Instagram 上与他们交流，我们建立了许多良好的联系和工作关系，从成功赠品（增加品牌曝光度）到产品设计合作，这些都带来了很多成果。”
其他需要牢记的 Instagram 技巧：
分享优质照片。您不必让专业摄影师跟随您，但您想分享优质图片。您当然可以使用手机或平板电脑拍照，但不要将歪斜、模糊的图片发布到您的网站。
使用应用程序来提升自己。如果你想提高 Instagram 的水平，可以使用照片编辑应用程序来帮你制作出精彩的照片。 例如， Aviary可以提高图片质量， Snapseed 可以帮助你制作出更具艺术感的照片。
上传视频。上传视频可以为您的页面增添一些趣味。例如，当 Sigfusson 的儿子 开始爬行时，她在自己的网站上发布了一段简短的视频。
频繁发布。如果您在讲述品牌故事，则需要经常向受众介绍该品牌的故事。确定发布频率并坚持下去。
使用主题标签。主题标签可让您的帖子出现在搜索结果中。新客户可以通过搜索主题标签找到您。您还可以找到发布类似主题的其他人。