客户获取成本：了解它是什么以及如何降低公司的 CAC
Posted: Sat Dec 21, 2024 6:15 am
客户获取成本 (CAC) 显示企业为赢得每个新客户而投入的资金量。
在网络上，一切都可以衡量——从访问网站的人数到停止观看 YouTube 视频的时间。
从最通用的到最具体的，所有数据都触手可及。
好吧，但归根结底，经理或企业家想要的只是回答：我的营销活动效果好吗？
这就是分析对公司真正重要的指标来评估其战略的重要性。
客户获取成本（CAC）是您不能不监控的营销指标之一，因为它用财务术语转化了业务绩效，这最终真正证明了数字营销的价值。
在这篇文章中，我们将讨论 CAC 的所有细节、如何 阿富汗电话号码数据 计算它、它的重要性是什么以及如何改进该数字以为您的业务带来更积极的成果。让我们揭示这个指标：
什么是CAC？
客户获取成本(CAC ) 显示企业为赢得每个新客户而投入的资金量。
CAC 涉及团队在整个销售渠道中的工作，从吸引访客、培育潜在客户到完成购买。
因此，为了清楚地计算这个成本，理想的情况是应该预先控制销售流程，特别是它能够产生多少客户以及每个步骤需要多少投资。
关于销售周期及其所需一切的数据越多，CAC 计算和改进该指标所需的调整就越实用。
如何计算获客成本？
CAC的计算很简单：只需将获取客户的投资总和除以一定时期内获取的客户数量即可。
假设，在一个季度内，贵公司在营销和销售领域投资了 5,000 美元，并获得了 10 个新客户。您的 CAC 为 500 美元。
简化一下，公式如下所示：
CAC = 投资总额 / 获得的客户数量
尽管公式很简单，但在某些方面您需要小心，以免掩盖现实。
计算中必须考虑的投资
投资总额应仅考虑直接涉及客户获取的费用，通常涉及营销和销售领域。例如，忽略行政区域、SAC 和产品开发的成本。
那么这笔钱应该包含哪些内容呢？对自己保持透明，包括与您的外展、关系和销售策略有关的所有内容：
在网络上，一切都可以衡量——从访问网站的人数到停止观看 YouTube 视频的时间。
从最通用的到最具体的，所有数据都触手可及。
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这就是分析对公司真正重要的指标来评估其战略的重要性。
客户获取成本（CAC）是您不能不监控的营销指标之一，因为它用财务术语转化了业务绩效，这最终真正证明了数字营销的价值。
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什么是CAC？
客户获取成本(CAC ) 显示企业为赢得每个新客户而投入的资金量。
CAC 涉及团队在整个销售渠道中的工作，从吸引访客、培育潜在客户到完成购买。
因此，为了清楚地计算这个成本，理想的情况是应该预先控制销售流程，特别是它能够产生多少客户以及每个步骤需要多少投资。
关于销售周期及其所需一切的数据越多，CAC 计算和改进该指标所需的调整就越实用。
如何计算获客成本？
CAC的计算很简单：只需将获取客户的投资总和除以一定时期内获取的客户数量即可。
假设，在一个季度内，贵公司在营销和销售领域投资了 5,000 美元，并获得了 10 个新客户。您的 CAC 为 500 美元。
简化一下，公式如下所示：
CAC = 投资总额 / 获得的客户数量
尽管公式很简单，但在某些方面您需要小心，以免掩盖现实。
计算中必须考虑的投资
投资总额应仅考虑直接涉及客户获取的费用，通常涉及营销和销售领域。例如，忽略行政区域、SAC 和产品开发的成本。
那么这笔钱应该包含哪些内容呢？对自己保持透明，包括与您的外展、关系和销售策略有关的所有内容：