企业可以提供额外的保护层并确保客户隐私。精心应用的 AI 技术可以在增强数据安全性和遵守行业法规方面提供真正有意义的价值。” AI Transcription Redaction 加入了利用 Intermedia SPARK AI 的 AI 情绪分析、AI 交互摘要（测试版）、AI 通话转录、AI 评估器以及 AI 会议记录和行动项目。
通过利用生成式 AI、大型语言模型和自然 肯尼亚电话数据 语言处理，Intermedia SPARK AI 正在帮助大大小小的企业增强员工协作、效率、生产力和客户关怀。 Intermedia 产品管理执行副总裁 Irina Shamkova 表示：“将 AI Transcription Redaction 引入我们的 Intermedia SPARK AI 功能套件，是 Intermedia 如何发现业务改进机会，然后开发和提供提供解决方案的技术的另一个例子。
”“数据安全和客户隐私是当今企业最关心的问题，尤其是在联络中心和客户服务运营方面。通过在通话转录过程中自动编辑敏感数据，企业可以快速有效地保护客户信息，同时遵守行业法规。Intermedia SPARK AI 技术正在改变企业的运作方式，而 AI Transcription Redaction 只是这项技术在经过仔细和周到的应用后如何提供真正有意义的价值的最新例子。