如果基础设施没有到位，你怎么能指望你的组织在社交媒体上自我组织呢？ 56% 的公司仍然在工作场所屏蔽社交媒体（InSites Consulting 的研究）。如果你不会使用Twitter，就很难学会如何使用它。我喜欢荷兰合作银行在这方面应用的原则。员工不仅被允许使用社交媒体，而且还被推荐使用。事实上，如果您可以向管理层证明您的工作需要 iPhone 或 iPad，那么您很有可能会得到一台。通过这种方式，您可以为您的员工提供帮助，以便他们习惯我们所有人生活的新现实。
提供社交基础设施的第二个方面是确定您的社交媒体存在。您将如何链接您的自有媒体和免费媒体以及不同接触点的目标是什么？过于热心的公司有时会跳过这一步。这涉及快速创建 Facebook 或 Twitter 帐户，该帐户与您自己的在线媒体完全分开。一段时间后，结果是对所有现有渠道进行了重大清理。
尽早参与困难的对话
我最近为一家制药公司举办了一次研讨会，营销人员对社交媒体 香港赌客数据库 的可能性非常热衷。他们还担心，考虑到“合法”人员在这种情况下的态度，他们的公司将不可能有任何事情。医药行业还面临着众多的法律限制，确实没那么简单。
然而，您可以做一件事，那就是尽早让所有参与对话的人参与进来。我对英特尔、思科和柯达的采访告诉我，这些公司在最初的规划阶段就已经让他们的“棘手”对话者参与其中。不是出于防御立场，而是以这样的态度接近他们：我们需要你的帮助，你能帮助我们吗？推迟对话并由此制造不确定性只会制造困难。为了全力以赴，你只需要他们的支持。