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《数字技术与博物馆体验》一隆 (Loic Tallon ) 提出了他的《国际博物馆与移动年度调查》研究中的一些结论。他区分了在移动设备上活跃的博物馆、有移动计划的博物馆和没有移动计划的博物馆。令人惊讶的是，积极使用移动设备的博物馆主要是为了支持游客及其博物馆体验（实体或纯粹在线），而制定移动计划的博物馆主要希望将其用于营销目的。这是一个有点疯狂的目标，因为你首先必须推广你的应用程序，然后应用程序才能推广你的博物馆。支持移动设备的博物馆可能已经意识到，这样的方法效果并不好，或者拥有移动计划的博物馆可能仍然有点天真。
博物馆似乎对目标群体没有什么区别，更愿意为每个人提供一切。人们可能会认为，考虑到他们收到的一般资金，不可能更有意识地接近某些群体，甚至不可能主动排除他们。后者当然会出现在每个 iPhone 应用程序中，这些应用程序只能由拥有 iPhone 的人使用。这种更有意识的细分适用于所有领域（另见在线集合），而不仅仅是移动交互。
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移动标牌
一些博物馆使用手机来方便人们访问大型且复杂的建筑，并指示前往展 挪威赌徒数据库 览、某些杰作、餐厅或厕所的路线。位于纽约的巨大的美国自然历史博物馆（AMNH）有一个这样的iPhone应用程序“ Explorer ”。该应用程序、350 个可借用的 iPod 和 WIFI 基础设施均由信息公司彭博社（也称为现任纽约市长迈克尔·布隆伯格）提供了大量资金。整个博物馆都配备了WiFi，在室内提供类似TomTom的导航。会议之前我在纽约，与国立博物馆的 Peter Gorgels 一起测试了这个应用程序。我们得出的结论是，该应用程序在导航方面效果非常好，但它并没有给博物馆体验增加任何东西（除了你可以快速到达最近的膀胱充满的厕所）。在一次研讨会上， AMNH 解释说，计划进一步开发，但藏品尚未数字化，因此很难提供更多背景信息。大英博物馆（也有一座巨大而复杂的建筑）也在多媒体导览中展示了其对导航的研究。