Улучшение клиентского опыта: вы можете использовать свои точки данных в розничной торговле, чтобы понять поведение ваших клиентов и обратиться к их потребностям великобритания номера телефонов и ценностям. Рассматривайте каждое взаимодействие вашего клиента с вашим бизнесом как точку данных и используйте эти данные для создания персонализированных сообщений. В свою очередь, вы дадите им почувствовать себя ценимыми и понятыми, что может побудить их совершать покупки в будущем
В розничной торговле существует четыре типа аналитики данных, каждый из которых играет важную роль в предоставлении вам ключевых сведений о ваших клиентах. Здесь мы рассмотрим различные типы аналитики розничной торговли и их роль:
Описательный
Описательная аналитика направлена на то, чтобы ответить на вопрос «что произошло?». Она помогает розничным маркетологам организовать свои данные и рассказать с их помощью историю. Описательная аналитика включает в себя интерпретацию исторических данных, чтобы затем понять изменения, которые происходят в вашем бизнесе. Ее часто рассматривают как простейшую форму анализа данных, поскольку она описывает тенденции и взаимосвязи, но не выходит за рамки этого.
Как уже упоминалось, описательная аналитика относится к интерпретации исторических данных для улучшения понимания изменений. Она подразумевает использование исторических данных для проведения сравнений с другими отчетными периодами. Оттуда вы можете измерить, что произошло за установленный период времени.