超级扩散：可量化口碑和低成本扩散。 超级增长：看得见的业绩增长和用户增长。 超级参与：共创产品、创新原力和挑刺者！ 超级社群：有「超级用户」的社群才是好社群。 本文字个案例四大部分让我们一一道来！ 一、超级扩散：可量化口碑和低成本扩散 「超级用户计划」超级用户带来第一个明显的好处：让你的品牌或产品能够低成本的快速扩散且在此过程中量化指标可见。 有效扩散可量化的口碑 想一想你是如何做购买决策的？是被品牌广告信息所说服还是更容易被朋友介绍打动？又或者是受到陌生人的评价影响？ 随着进入指数型技术融合的自媒体时代新的口碑方式和表达诞生了——除了评价各种前所未有的玩法层出不穷：种草（图文、视频、直播）、分享（场景、体验、故事）、创造（改造、重构、杂交）等。
条抖音搜索相关信息？当你在京东、淘宝购物时是否会先看评论和试用体验？在美 委内瑞拉 whatsapp 数据 团饿了么选餐厅选住宿时是否会关注点评和小红书的推荐？如果你打算购买一辆新能源汽车是向销售人员咨询还是先向专业的朋友打听或了解其他用户的意见？ 站在营销角度你应该意识到：一个革命性消费者购物逻辑变革已经悄然而至。 在此之前消费者购买的商业模型几乎都是「漏斗型」。从「购买漏斗」（注意→兴趣→欲望→记忆→行动购买→复购）到「流量漏斗」（获客→激活→留存→变现→自传播）再到「存量漏斗」（潜在→普通→重点→会员→核心）。
看似不断创新背后却反映着同样的逻辑：随着时间的推移你会安心等待每一个阶段都有一定比例的人会顺利进到下一个阶段最重要的只有很小比例的人完成购买或者是成为忠诚用户。 ▲图片来自互联网 现在大不相同——面对「消费紧缩时代人们渴望新的、合理的购买理由」和「新人类消费不只是产品更是寻找一种意义、身份和归属感」当超级用户的本质是「建立关系」时一种颠覆传统却完美契合“马斯洛需求”的全新消费逻辑正影响着更多的品牌：与用户关系融合帮助用户变得更好共同向上的「梯子模型」。 在「梯子模型」中「口碑」是入口被量化的「口碑」是梯子模型的基石可以毫不夸张的说——无口碑没“梯子”。