两种最常见的客户获取技术是什么？为什么？

[shukla7789]

类别：营销与公关
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Nemanja-Antic-推荐-军事商店-业务-价格
这个问题的答案是：

折扣（定价策略、购买激励部分 - 促销）
推荐（WOM - 口碑 - “口耳相传”，社会证明 - 客户在网站上发布的建议和意见）
我在 FB 小组Marketing for Beginners上提出了这篇博客文章标题中的问题， 作为一个“技巧问题”。我之所以这样称呼它，是为了帮助找到答案，因为在讨论营销技术/策略时，这两种最常见的客户获取技术并不经常被提及。我进一步指出，当看到正确答案时，任何人都不应该怀疑它。

我问这个问题有几个（重要的）原因，这就是本文的主题。

对最常见的接触客户方式问题的回答也引发了一个问题：什么是数 菲律宾数据 字营销
许多（数字）营销人员专门处理其中一种所谓的营销技术/策略（PPC、SEO、SoMe、内容营销...），基本上这些都是促销技术/策略（如下所述）。

在人工智能时代，只有注重选择不同途径（策略）的人才能生存，而不是只注重战术的人！

当我们观察不同的营销人员（他们的活动集中在某些营销技术上）如何 定义数字营销时，就可以看出这个问题 ——有些人将其定义为营销活动的一种，有些人将其定义为促销活动。否则，如果在解释中提到了正在定义的术语（营销活动类型） ，则术语（数字营销）的定义质量不够。

在这种情况下，营销人员设定价格。销售领域的价格策略。对于许多营销人员来说，（数字）营销不是销售，而对于大多数企业主来说，营销就是销售。其中哪一个是正确的？

同时，您可以在本文中阅读什么是（数字）营销。

“建立销售的方式”和“接触客户的方式”是一样的吗？
促销 结合了利用公司三个最重要的传播功能来建立销售的方式——广告、公关（创建和管理与用户的关系——公共关系或关系营销）和销售（包括促销）。

广告 是一种通过内容传达信息来接触客户的方式，通过内容来宣传或销售产品、服务或想法。

为了向客户展示一些东西，有必要接触客户。当买家决定相信我们向他们提供的产品时，销售就可以发生。

根据营销组合的 4P/7P 模型（产品、地点、价格、促销、人员、流程、证明/购买/），促销是营销活动的 1/4 或 1/7。

所以，促销不是营销。
销售是促销（沟通）活动的一部分。
营销技术是一个比促销技术更广泛的术语，促销是大多数自称从事营销活动（线上或线下）的人和公司关注的焦点。
为了更详细地理解营销与销售之间的关系这个话题，我推荐菲利普·科特勒的参考文本——《结束销售与营销之间的战争》，这是《HBR》杂志有史以来发表的10篇最重要的文本之一。

关于价格策略和折扣我会单独写一篇文章。

为什么在营销、销售、广告和促销等术语的定义中没有提到推荐？
简而言之，在所有提到的与营销相关的定义和模型中，都观察到达到销售的过程。

推荐是可能的销售结果之一。

在我的博客中有关定义（数字）营销主题的链接文本中，提到了营销活动的 4 个主要组成部分：

客户的需求和愿望 ——为了进行销售，必须有需求或愿望。如果它不存在，那么就会产生这种需要或欲望。
价值 ——用户是否以及如何理解产品在满足他/她的愿望和需求的背景下的价值。
沟通 ——公司如何了解用户的需求和愿望，从而在用户眼中创造和营销产品的价值，以及用户如何理解与满足其需求和愿望的可能性相关的价值。
有利可图的交换 ——与产品的创造和营销相关的商业活动是否可持续，在什么条件和什么时间范围内它们是可持续的。
如果在使用所购买的产品或服务后，客户对使用体验（他购买产品或服务的客户需求得到了多少满足）有足够积极的意见（价值感知），就会产生推荐，并且准备好与其他人分享积极的经历。

从事（数字）营销业务的公司中比例最大的公司很少进入提高/塑造产品或服务的质量/价值的领域，这也是营销领域之一。

推荐力量的一个例子：在“商业故事”播客中采访 Nemanja Antic (MilitaryShop.rs)
Nemanja Antić 是一位成功的企业家，拥有塞尔维亚最大的军事装备销售电子商店 - MilitaryShop.rs。商业故事播客上的这篇采访获得了大量积极评论，是该 YouTube 频道上观看次数最多的采访之一。商业故事是该地区最受欢迎的商业播客。