如果我们试着了解消费者,并了解他们决策过程背后的科学,我们就更有可能通过营销产生我们想要的行为和结果——这适用于 B2B 和 B2C 环境。 另一件重要的事情是,虽然我谈到的许多研究都显示了改变游戏规则的结果——例如房地产销售额增加了 20%——但其中一些方法对您的组织来说会比其他方法更有效。它们总是值得尝试,以了解哪些方法适用于您的行业和市场。
推荐给产品营销人员的消费者心理学书籍 我已经 摩洛哥 WhatsApp 数据 提到了一些书籍和研究,但让我再给你介绍一些关于它们的信息,以及我推荐给希望提高消费者心理学水平的 PMM 的一些其他书籍。 Richard Shotton 的《选择工厂》详细介绍了有关消费者的关键研究和调查,并使它们适用于现代营销人员。 Brandwatch 的营销团队阅读了这本书,它立即改变了我们的策略和活动。
我们引入了新的目标、原则和活动,并通过结合这些来自消费者心理学的见解,看到了一些显著的改进。 消费者心理学的教父无疑是《影响力》一书的作者 Robert Cialdini。事实上,《选择工厂》 《消费者心理学》是西奥迪尼作品的现代改编版。《影响力》是第一批旨在帮助营销人员和销售人员了解消费者心理学世界的书籍之一。